中國食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）國慶黃金周期間，九寨溝縣市場監(jiān)督管理局切實提高政治站位，以“時時放心不下”的責(zé)任感和“事事心中有底”的行動力，全面加強食品、藥品、特種設(shè)備、價格及消費糾紛等源頭風(fēng)險管控，迅速開展各類專項檢查，全力以赴確保節(jié)日期間市場平穩(wěn)有序、安全祥和。

檢查商超食品安全 圖片來源：九寨溝縣市場監(jiān)管局

據(jù)悉，為確保節(jié)日期間市場監(jiān)管責(zé)任部署落實到位，九寨溝縣市場監(jiān)管局及時制定國慶期間應(yīng)對處置方案，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的旅游市場專項整治工作組，加強值班備勤和督導(dǎo)檢查，實行每日局領(lǐng)導(dǎo)帶班和主要業(yè)務(wù)股室值班制度，靠前指揮、實時調(diào)度。局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包片，聚焦南坪鎮(zhèn)、漳扎鎮(zhèn)“兩大片區(qū)”，抽調(diào)精干力量組成4支應(yīng)急執(zhí)法分隊（漳扎鎮(zhèn)上、中、下三個片區(qū)，南坪鎮(zhèn)片區(qū)），每日出動執(zhí)法人員30人次，車輛4臺次，實行24小時執(zhí)勤，重點開展食品安全、特種設(shè)備安全、購物市場、投訴處置“四大領(lǐng)域”監(jiān)管，點面結(jié)合、全面監(jiān)控，堅決執(zhí)行“誰砸九寨溝的牌子，我們就砸誰的飯碗”，旨在查處一批嚴(yán)重擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為，發(fā)布一批整治旅游市場秩序的典型案例，曝光一批影響行業(yè)形象的涉旅企業(yè)和從業(yè)人員，確保國慶期間旅游市場秩序規(guī)范有序。

檢查蛋糕店食品安全 圖片來源：九寨溝縣市場監(jiān)管局

國慶期間，該局強化“三品一特”監(jiān)管，全面排查化解賓館飯店、藏家樂、小餐飲店食品安全和藥械安全風(fēng)險隱患，集中整治證照不齊、從業(yè)人員健康管理不規(guī)范、后廚“五防”措施不到位、未索票索證等違法違規(guī)行為。對藏家樂、大中型餐飲單位的大宗食品、食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)一起打擊一起，全面凈化旅游市場食品安全。同時對電梯、鍋爐、計量器具等安全管理情況進(jìn)行抽查，以電梯使用單位、氣瓶充裝單位、天然氣公司壓力容器為重點，加大執(zhí)法和監(jiān)管力度，指導(dǎo)好各單位安全管理落實、設(shè)備定期檢驗、運行檢查記錄、應(yīng)急演練等常規(guī)流程，堅決杜絕違規(guī)違章操作，對不具備安全保障的、存在安全隱患的、未規(guī)范管理的特種設(shè)備使用單位，及時下達(dá)安全監(jiān)察指令書責(zé)令整改。節(jié)日期間已檢查涉旅經(jīng)營場所95家；發(fā)現(xiàn)問題68個，已整改59個，限期整改9個；規(guī)范酒店預(yù)訂服務(wù)規(guī)則及退款條款15家。

規(guī)范停車場價格 圖片來源：九寨溝縣市場監(jiān)管局

在開展安全檢查的同時，該局還緊盯節(jié)日期間市場價格，聚焦停車場、廁所等重要場所，采取“指導(dǎo)+約束”雙管齊下的措施，以規(guī)范停車場、購物店、餐飲店價格收費公示為切入點，通過行政指導(dǎo)、行政約談、提醒告誡等方式，主動靠前服務(wù)，堅決杜絕欺客宰客、“陰陽”價碼、價目不明等行為發(fā)生。目前已約談經(jīng)營性公共服務(wù)停車場17家和村寨停車場14家。聚焦誠信經(jīng)營，圍繞中小型購物店，重拳打擊市場亂象，嚴(yán)厲打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好、短尺少秤等違法行為。目前規(guī)范商戶明碼標(biāo)價5家。

同時，該局暢通投訴舉報“接訴即辦”通道，完善市場突發(fā)輿情和敏感投訴舉報接收處置機制，節(jié)日期間實行分類分片對口接單、定向定片指派任務(wù)、主管業(yè)務(wù)針對指導(dǎo)、統(tǒng)一歸口反饋回復(fù)。聚焦投訴舉報領(lǐng)域，落實“快處機制”，暢通24小時投訴舉報渠道，啟動“15+30”快速處置機制，分片區(qū)、按距離指派任務(wù)，在15分鐘內(nèi)到達(dá)投訴現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)答復(fù)處置情況，高效快速化解消費糾紛，切實營造良好的旅游市場環(huán)境。節(jié)日期間共分流處理各類消費投訴舉報59件，辦結(jié)53件，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.85萬余元。