“約談給公司電梯安全主體責(zé)任敲了警鐘，將以這次約談為契機(jī)，制定新的管理制度，對(duì)所維保的電梯運(yùn)行情況逐臺(tái)評(píng)估，使其達(dá)到良好的運(yùn)行狀態(tài)?！苯眨患译娞菥S保單位負(fù)責(zé)人被武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局約談時(shí)，做出這樣的表態(tài)。

今年以來，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)電梯應(yīng)急救援不及時(shí)、電梯發(fā)生困人頻率較高的電梯使用單位和維保單位約談4次，共73家。

目前，武漢市電梯總數(shù)超過12萬臺(tái)，有近400家電梯維保單位。

“武漢市電梯維保單位及電梯維保質(zhì)量綜合評(píng)分較上年度有較大提高，維保質(zhì)量符合電梯安全要求?！蔽錆h市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，2019年，武漢市963333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)救援效率顯著提高，處于全國前列，但仍存在個(gè)別電梯困人故障應(yīng)急救援不及時(shí)的現(xiàn)象，個(gè)別單位對(duì)電梯維保不及時(shí)、維保單位信息更新不及時(shí)等問題。從全年電梯困人故障的原因看，停電等外部原因最多，其次是垃圾造成電梯開關(guān)門受阻、使用電梯不當(dāng)和安全保護(hù)裝置動(dòng)作等。

為加強(qiáng)武漢市電梯維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)管，市場(chǎng)監(jiān)管部門采用“雙隨機(jī)一公開”的方式，對(duì)武漢市所有電梯維保單位組織開展了年度電梯維保質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查，重點(diǎn)查驗(yàn)了電梯的使用管理、維保質(zhì)量管理、維?，F(xiàn)場(chǎng)管理、維保人員資質(zhì)、應(yīng)急救援及急修、維保操作能力、重要維保項(xiàng)目執(zhí)行情況和維保記錄等內(nèi)容。

同時(shí)，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局還通過公開發(fā)布電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果、對(duì)維保行業(yè)的綜合能力（維保質(zhì)量，管理水平）進(jìn)行分級(jí)管理，從而正面引導(dǎo)社會(huì)存優(yōu)去劣，進(jìn)而推進(jìn)電梯維保行業(yè)健康發(fā)展。

“將持續(xù)開展電梯維保質(zhì)量提升行動(dòng)，加大電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查力度?！蔽錆h市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，武漢市將推進(jìn)電梯“應(yīng)急處置+監(jiān)管”“物聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”“保險(xiǎn)+服務(wù)”等應(yīng)用試點(diǎn)。創(chuàng)新電梯智慧監(jiān)管，優(yōu)化完善智慧電梯綜合信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)電梯使用管理和維保全過程監(jiān)測(cè)。（唐煜?劉穎?馬克）