中國食品安全網(wǎng)訊（王小燕 王麗宏 張偉靜 張陽陽）3月15日，內(nèi)蒙古自治區(qū)、呼和浩特市、新城區(qū)三級(jí)市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在內(nèi)蒙古博物院寶鼎廣場聯(lián)合舉辦了“共筑滿意消費(fèi) 守護(hù)美好生活”2025年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。旨在通過多樣化的活動(dòng)形式，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，提振消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)潛能，營造安全放心、優(yōu)質(zhì)滿意的消費(fèi)環(huán)境。

上午9時(shí)，活動(dòng)正式開始。烏蘭牧騎文化工作隊(duì)帶來精彩演出，吸引眾多市民駐足觀看?；顒?dòng)中詳細(xì)介紹了放心消費(fèi)承諾活動(dòng)的具體安排，通過一系列措施，包括加強(qiáng)監(jiān)管、提高服務(wù)質(zhì)量、完善投訴機(jī)制等，確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障。經(jīng)營者代表發(fā)言并現(xiàn)場簽署承諾書，承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、放心的商品和服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)回饋消費(fèi)者。

活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置有科普咨詢區(qū)、識(shí)真辨假區(qū)及企業(yè)宣傳區(qū)，共計(jì)96家企業(yè)展示近千種產(chǎn)品?，F(xiàn)場設(shè)置展板、投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，向到場市民提供消費(fèi)維權(quán)和法律法規(guī)宣傳咨詢，受理投訴咨詢?nèi)藬?shù)100余人次，發(fā)放宣傳資料5萬余冊，30余家主流媒體現(xiàn)場進(jìn)行宣傳報(bào)道，現(xiàn)場參與活動(dòng)群眾1萬余人次。

營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境是全社會(huì)的共同期盼。過去的一年，呼和浩特市交出了一份消費(fèi)維權(quán)的“硬核答卷”：103個(gè)維權(quán)站點(diǎn)筑起維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的第一道鋼鐵防線；12315平臺(tái)受理訴求62641件，為消費(fèi)者挽回1134萬余元的經(jīng)濟(jì)損失。推行的線下購物“無理由退貨”商家承諾”活動(dòng)，436家店鋪樹立行業(yè)標(biāo)桿，讓“買的明白、退的痛快”成為新常態(tài)；消費(fèi)專項(xiàng)整治雷霆行動(dòng)，為群眾挽回?fù)p失477.8萬元。

2025年，呼和浩特市市場監(jiān)督管理局將緊緊圍繞“六個(gè)工程”“六大行動(dòng)”要求，全力以赴打造首府更加令群眾滿意的消費(fèi)環(huán)境。一要以品質(zhì)升級(jí)引領(lǐng)消費(fèi)新需求。二要以機(jī)制創(chuàng)新護(hù)航消費(fèi)全過程。三要以社會(huì)共治共建共享打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)生態(tài)。

全市市場監(jiān)督管理部門還在賽罕區(qū)萬達(dá)廣場、內(nèi)蒙古國際會(huì)展中心、伊利現(xiàn)代智慧健康谷、民族·星云里等設(shè)分會(huì)場，開展精彩紛呈的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，向消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、選購技巧等，守護(hù)消費(fèi)安全，共筑滿意消費(fèi)。（呼和浩特市市場監(jiān)督管理局）