中國食品安全網(wǎng)訊 （范啟悠 胡向茹 記者胡毅）誠實(shí)守信的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營生態(tài)正在光谷形成，近日獲悉，東湖高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局全面建設(shè)網(wǎng)絡(luò)線上線下交易一體化智慧監(jiān)管平臺(tái)，獲評(píng)湖北省社會(huì)信用體系建設(shè)優(yōu)秀案例。

作為武漢企業(yè)最多的區(qū)，近年來，光谷互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)量龐大且增長(zhǎng)迅速，如何既“放得活”，又“管得住”？該區(qū)建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管模式，搭建線上線下交易一體化智慧監(jiān)管平臺(tái)。

平臺(tái)定期采集轄區(qū)內(nèi)本地交易網(wǎng)站、國內(nèi)主流電商平臺(tái)上本地網(wǎng)店、本地自建網(wǎng)站、第三方交易平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，并關(guān)聯(lián)其涉網(wǎng)投訴舉報(bào)、注冊(cè)登記、許可資質(zhì)等相關(guān)信息，搭建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信用分級(jí)分類指標(biāo)體系，動(dòng)態(tài)更新，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的信用評(píng)級(jí)。

前段時(shí)間，轄區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營者在多個(gè)網(wǎng)站上收到關(guān)于食品質(zhì)量的投訴，商家的信用評(píng)級(jí)降了，智慧監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)測(cè)到這一情況后，自動(dòng)生成了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管清單，推送給商家，提醒他們定期上傳食品供應(yīng)商的質(zhì)檢報(bào)告。

與此同時(shí)，投訴整改的情況和電子臺(tái)賬信息也同步發(fā)給了監(jiān)管人員。在監(jiān)管人員的督促幫助下，商家積極行動(dòng)，投訴量慢慢降了下來。

目前，該平臺(tái)集數(shù)據(jù)歸集、交換、處理、風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警和企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類等為一體，構(gòu)建了經(jīng)營主體全鏈條全生命周期信用監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體違法行為線索的自動(dòng)采集監(jiān)測(cè)，達(dá)到精準(zhǔn)靶向監(jiān)管的目的。

對(duì)信用等級(jí)低的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體相應(yīng)增加監(jiān)管頻率，有針對(duì)性地開展線上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和線下實(shí)地檢查，對(duì)信用等級(jí)高的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體則進(jìn)行“無痕監(jiān)管”，無事不擾，讓守信的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體一心一意謀發(fā)展。

一家從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的餐飲戶，食品安全管理到位，長(zhǎng)期保持著信用評(píng)級(jí)A級(jí)，該評(píng)級(jí)助推這家餐飲商戶成功入圍了該區(qū)2024年度“名特優(yōu)新”個(gè)體戶。

智慧監(jiān)管平臺(tái)的信用評(píng)級(jí)結(jié)果還深度嵌入“雙隨機(jī)、一公開”抽查機(jī)制、包容審慎監(jiān)管等多場(chǎng)景應(yīng)用，共同讓好的營商環(huán)境“管出來”。