中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者王志輝)近日,黑龍江齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局全面啟動(dòng)護(hù)航冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”。行動(dòng)聚焦“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l,通過(guò)一系列扎實(shí)舉措筑牢安全防線,打造讓游客安全、放心、舒心的高品質(zhì)市場(chǎng)環(huán)境,為鶴城冬季旅游高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
在食品安全方面,行動(dòng)以旅游景區(qū)及周邊、大型餐飲單位、網(wǎng)紅餐廳等為重點(diǎn),嚴(yán)格核查經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、原料采購(gòu)、后廚衛(wèi)生等關(guān)鍵環(huán)節(jié),壓實(shí)各方責(zé)任。目前已檢查各類經(jīng)營(yíng)主體216戶,抽檢食品77批次,全力守護(hù)游客“舌尖上的安心”。
針對(duì)特種設(shè)備安全,監(jiān)管部門對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施、景區(qū)觀光車輛、公共場(chǎng)所電梯等進(jìn)行重點(diǎn)隱患排查,督促使用單位嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度。截至目前,已對(duì)扎龍景區(qū)、水師溫泉等43家單位開(kāi)展檢查,完成2處問(wèn)題整改,切實(shí)保障游客“出行無(wú)憂”。
為維護(hù)市場(chǎng)公平,行動(dòng)深化對(duì)景區(qū)周邊商超、餐飲等場(chǎng)所計(jì)量監(jiān)管,通過(guò)“日常巡查+突擊檢查+免費(fèi)檢定”相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊計(jì)量作弊行為,已檢查相關(guān)單位113家。同時(shí),加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)厲查處價(jià)格欺詐,已檢查經(jīng)營(yíng)主體266家,進(jìn)行提醒告誡29次,全力營(yíng)造誠(chéng)信透明的消費(fèi)環(huán)境。
在服務(wù)保障層面,暢通12315維權(quán)渠道,建立涉旅投訴“不過(guò)夜”快速處置機(jī)制,在重點(diǎn)景區(qū)設(shè)立了8個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,力求從源頭化解糾紛,確保游客訴求得到迅速響應(yīng)。
此外,齊齊哈爾市還深入實(shí)施冰雪產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)工程,支持相關(guān)企業(yè)牽頭修訂《冰刀鞋》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),成功指導(dǎo)龍沙公園等3家文旅單位通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收,構(gòu)建“文化保護(hù)+標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展”特色模式,以標(biāo)準(zhǔn)化賦能旅游服務(wù)品質(zhì)全面提升。
下一步,齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化全鏈條監(jiān)管,加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),以更實(shí)的舉措和更優(yōu)的服務(wù),不斷筑牢市場(chǎng)安全底線,激活冬季旅游消費(fèi)潛力,為全市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。




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