中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（李冰川 劉海婷） 為配合外交部近期發(fā)布的出行提醒，方便旅客調(diào)整行程，近日，南航黑龍江分公司發(fā)布日本航線客票特殊處理通知，符合條件的客票可享受免費(fèi)退改服務(wù)。
通知明確，適用客票需滿足兩項(xiàng)條件：一是2025年11月15日12:00（含）前購(gòu)買或換開的南航784開頭客票；二是客票未使用行程涉及2025年11月15日（含）至12月31日（含）期間，日本進(jìn)、出港（含經(jīng)停）的南航實(shí)際承運(yùn)航班或CZ代碼共享航班。
退改規(guī)則方面，旅客需在航班起飛前取消已定妥座位，且在客票有效期內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。變更服務(wù)首次變更至相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，票價(jià)價(jià)差按規(guī)定收取，再次變更需遵循客票使用條件；退票服務(wù)未辦理過變更的客票可免收退票費(fèi)，已變更過的客票退票需按原客票使用條件執(zhí)行。
其余未明確事項(xiàng)，均按客票原有使用條件辦理。
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