中國食品安全網(wǎng)訊(李飛 張偉 馮彥茹) 為維護疫情防控期間市場秩序穩(wěn)定,天津市紅橋市場監(jiān)管局快速響應,精準出擊,依照工作職責,重點做好消費維權、價格監(jiān)管、案件查處等工作。出臺四個有效措施,實現(xiàn)市場秩序穩(wěn)定。
市場監(jiān)管局工作人員督促商家落實承諾
辦理投訴舉報做到“三及時”“四務必”。紅橋市場監(jiān)管局以“及時分撥、及時聯(lián)系、及時調查”為原則,以“務必樹立戰(zhàn)時思維,建立投訴舉報快速反應機制;務必于接到投訴舉報件后,第一時間與當事人取得聯(lián)系,調查了解情況,依法辦理;務必在2日內對涉及與防控物品有關的舉報進行核查;務必及時處置春節(jié)包桌退桌,督促商家落實承諾,對提出退桌的消費者,給予押金、餐費延期使用,或打包帶走菜品等”為要求,快速妥善處理各類投訴舉報,有效維護消費者合法權益。
實名制管理確保藥品市場秩序穩(wěn)定。充分發(fā)揮零售藥店網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)勢和早期監(jiān)控作用,指導規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)保證防疫藥品質量安全可靠。同時,按照市藥監(jiān)局要求,督促紅橋區(qū)116家藥品零售企業(yè)對購買治療發(fā)熱、咳嗽藥品人員實行實名制管理,有效控制感染源。截至目前,共登記相關購買發(fā)燒、感冒類藥品記錄502條。
成立市場秩序監(jiān)督員隊伍穩(wěn)定市場價格秩序。紅橋市場監(jiān)管局以網(wǎng)格化監(jiān)管框架為基礎,抽調30名局機關干部,充實到11個市場監(jiān)管所,成立了由151名市場監(jiān)管干部組成的市場秩序監(jiān)督員隊伍。其中74名監(jiān)管干部作為市場秩序監(jiān)督員進行定崗監(jiān)督,其余干部開展流動巡查。每天對重點商品價格進行數(shù)據(jù)采集,對未明碼標價、囤積居奇行為依法予以打擊。同時,發(fā)動市場、超市、藥店經(jīng)營人員成立200人的價格監(jiān)督員隊伍,做好業(yè)態(tài)內商品價格監(jiān)測。
加大案件查處力度穩(wěn)定市場經(jīng)濟秩序。在檢查過程中,紅橋市場監(jiān)管局嚴把疫情防控用品質量關、嚴查防護類商品進貨渠道,依法嚴肅查處違法違規(guī)行為,堅決杜絕假冒疫情防護物品流入市場。