中國食品安全網(wǎng)訊（蘇日娜 張陽陽）今年以來，阿拉善盟市場監(jiān)管局緊扣“157”思路，全力推進“六個行動”，深入實施助企行動，以真心實意幫助經(jīng)營主體解決實際問題為目標，積極創(chuàng)新市場監(jiān)管領域政務服務模式，全方位疏通辦事流程堵點，不斷提升經(jīng)營主體和群眾滿意度、獲得感。

打造一站服務，推動市場監(jiān)管政務服務標準化

持續(xù)深化商事制度改革，嚴格執(zhí)行市場準入負面清單，全面歸集食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設備等市場監(jiān)管領域行政許可、備案、確認事項，全力推行“一窗受理”審批模式，重點圍繞準入、準營、準出“三準”，推進審批服務標準化、規(guī)范化、便利化“三化”，實行網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦“三辦”，著力減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑腿“四減”，實現(xiàn)零距離、零收費、零門檻、零差評“四零”。

健全一套機制，推動市場監(jiān)管政務服務規(guī)范化

聯(lián)合盟政數(shù)局持續(xù)開展市場監(jiān)管領域辦事指南和要件規(guī)范化工作，全面建立問題臺賬，通過采取“點對點”診斷、“清零式”過篩方式，對常見易錯事項指南問題進行全面優(yōu)化，切實從源頭上把準標準規(guī)范。截至目前，已完成26項事項指南問題整改工作。同時，持續(xù)完善首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)、郵寄辦、幫辦代辦等制度，健全完善市場監(jiān)管領域服務機制，實現(xiàn)線上線下“無差別受理、同標準辦理”，推動更多市場監(jiān)管領域政務服務事項從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。

建強一支隊伍，推動市場監(jiān)管政務服務便利化

以經(jīng)營主體和群眾滿意為標準，全力打造一支業(yè)務精通、素質(zhì)過硬、服務高效的市場監(jiān)管政務服務隊伍。結(jié)合行風建設三年成長攻堅專項行動，圍繞“高效辦成一件事”改革，加強市場監(jiān)管領域行風滿意窗口建設，開展“傳、學、授”等形式的業(yè)務知識培訓，用“一對一”“傳幫帶”方式開展崗位實踐教學，確保各環(huán)節(jié)經(jīng)辦人政策明、流程清，打造一件事“一口清”服務隊伍。

2025年以來，阿拉善盟市場監(jiān)管局駐政務服務中心窗口共辦理各類市場監(jiān)管領域政務服務事項4838件。其中，企業(yè)設立、變更、注銷登記96件；食品生產(chǎn)許可3件；醫(yī)療器械經(jīng)營（備案）許可77件；特種設備作業(yè)人員資格認定124件；特種設備安裝、改造、修理告知533件；特種設備申請、變更許可4005件。

下一步，阿拉善盟市場監(jiān)管局將繼續(xù)圍繞經(jīng)營主體和群眾所需所盼，聚焦企業(yè)全生命周期高頻事項、重點環(huán)節(jié)及重要領域，以經(jīng)營主體需求為導向，精準優(yōu)化登記審批服務，讓辦事經(jīng)營主體和群眾幸福更有“質(zhì)感”，市場監(jiān)管政務服務更有“溫度”。（阿拉善市場監(jiān)督管理局）