中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(王浩 羅臻)清晨,當(dāng)金色陽(yáng)光灑滿(mǎn)大地,地處鄂贛邊界的陽(yáng)新縣龍港市場(chǎng),又一次喧雜起來(lái)。在熙熙攘攘人群中,人們會(huì)經(jīng)常看到一位身穿制服青年,在經(jīng)營(yíng)門(mén)店間穿梭,她時(shí)而登記商戶(hù)信息,時(shí)而談笑風(fēng)生。她就是陽(yáng)新縣人大代表、陽(yáng)新縣龍港市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)秦銀霞。
“在信息高度發(fā)達(dá)時(shí)代,人們的思維觀念和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了深刻的變化。那么,作為市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),順應(yīng)這一趨勢(shì),也會(huì)相應(yīng)變革。規(guī)范化監(jiān)管,線(xiàn)上獲取信息,線(xiàn)下采集信息,是一名合格稱(chēng)職市場(chǎng)監(jiān)管人員基本要求。所以,我多年如一日,帶領(lǐng)市場(chǎng)監(jiān)管所里的兄弟姐妹們,市場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),電腦點(diǎn)點(diǎn),業(yè)務(wù)群里看看,應(yīng)接不暇?!?月12日,秦銀霞說(shuō)。
今年五月的一天,秦銀霞在查處一起銷(xiāo)售未經(jīng)檢疫豬肉的案件時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人談際義從事生豬養(yǎng)殖尚未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,第一時(shí)間就幫助老談辦理好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,老談接過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,連聲道謝。秦銀霞1995年財(cái)校畢業(yè)分配到龍港工商所至今,每年像這樣隨時(shí)隨地幫助市場(chǎng)主體辦證服務(wù)的事例,數(shù)不勝數(shù)。
細(xì)心巡查,身體力行,與市場(chǎng)爭(zhēng)先,跑出了秦銀霞監(jiān)管“速度”。
在5月份支部主題黨日活動(dòng)中,秦銀霞述職述廉中說(shuō),本人一向堅(jiān)持密切聯(lián)系人民群眾,急群眾之所急,想群眾之所想,各項(xiàng)工作的開(kāi)展都能以維護(hù)群眾切身利益為先,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并認(rèn)真解決問(wèn)題,在登記注冊(cè)、消費(fèi)維權(quán)、信用修復(fù)工作中,不斷優(yōu)化工作流程、積極提高辦事效率。此言不虛也。
2022年5月底,正在縣城開(kāi)會(huì)的秦銀霞得到群眾舉報(bào),當(dāng)?shù)匾簧特溦郎?zhǔn)備將1990公斤未檢疫豬肉販往江西武寧市場(chǎng)銷(xiāo)售,恰逢所長(zhǎng)外出,她火急火燎地趕到現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間依法依規(guī)扣押了該批問(wèn)題豬肉,事后采取措施妥善銷(xiāo)毀了該批未經(jīng)檢疫的豬肉,得到轄區(qū)知情群眾的高度肯定和認(rèn)可。
宣傳法律法規(guī),動(dòng)之以情,曉之以理,與不法商販斗智斗勇,展示了秦銀霞監(jiān)管“力度”。
秦銀霞述職述廉中說(shuō):“本人帶頭學(xué)法、用法、宣法,依法執(zhí)政,依法行使代表職權(quán),自覺(jué)履行代表義務(wù),有極強(qiáng)的法治意識(shí)、代表意識(shí)和政治責(zé)任感,作為一名光榮的共產(chǎn)黨員和縣人大代表,在自己工作領(lǐng)域長(zhǎng)期起表率作用,認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù),并出色完成每一項(xiàng)工作?!?/p>
5月8日清晨,秦銀霞剛來(lái)到辦公室,習(xí)慣性打開(kāi)全國(guó)12315平臺(tái),發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有一起辦件,內(nèi)容為“張先生于5月7日下午1點(diǎn)半左右在該店購(gòu)買(mǎi)瓷磚,花費(fèi)5000元,半小時(shí)后因個(gè)人原因不想購(gòu)買(mǎi)了,便跟商家協(xié)商退款,商家態(tài)度一般且不支持退款。訴求是全額退款。請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)幫忙處理此事。”
接到投訴,秦銀霞立即帶上執(zhí)法人員趕到涉事經(jīng)營(yíng)店,問(wèn)明情由后,對(duì)店主現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了普法宣傳,在她的耐心開(kāi)導(dǎo)下,店主現(xiàn)場(chǎng)果斷如數(shù)退還了定金。事后秦銀霞立即電話(huà)問(wèn)詢(xún)投訴者,投訴者高興地回答他已經(jīng)收到了全額退款,并不迭地表示感謝,說(shuō)你們辦事效率真高。
宣傳引導(dǎo),與法與情融合,秦銀霞營(yíng)造監(jiān)管“溫度”。
秦銀霞述職述廉中說(shuō):“面對(duì)疊加的工作任務(wù),本人不等不靠更不怨,總是主動(dòng)出擊,統(tǒng)籌安排,對(duì)轄區(qū)食品、藥品、特種設(shè)備、重要工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行全方位、無(wú)死角、規(guī)范化監(jiān)管,為筑牢“四大安全”防線(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),監(jiān)管期間,轄區(qū)未發(fā)生一起安全事故,四大領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范,相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念日益提高,對(duì)政府職能部門(mén)工作的認(rèn)可度越來(lái)越高?!?/p>
奮戰(zhàn)在一線(xiàn),巾幗綻芳華。在陽(yáng)新龍港這個(gè)兩省四縣邊貿(mào)市場(chǎng)上,在3735戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)間,她以堅(jiān)強(qiáng)的毅力、高度的責(zé)任感和女性特有的耐心與細(xì)致,用自己的行動(dòng)散發(fā)著“她”魅力、展現(xiàn)著“她”風(fēng)采、貢獻(xiàn)著“她”力量。