中國食品安全網(wǎng)訊（記者陳炳秋） 近日，汕頭市推出形式多樣、內(nèi)涵豐富的文旅民俗活動“套餐”，吸引了眾多外地游客和本地市民群眾爭相“打卡”，而網(wǎng)紅美食街區(qū)、旅游景區(qū)周邊大排檔、知名飯店等餐飲價格收費透明度亦備受關(guān)注。為讓市民游客在節(jié)日期間明明白白消費，吃得放心、玩得開心，汕頭市各級市場監(jiān)管部門聚焦餐飲業(yè)價格收費難點堵點，堅持問題導向、目標導向，開展餐飲業(yè)價格專項檢查行動，在全市營造了良好的消費氛圍。

汕頭市市場監(jiān)管局檢查工作 圖片來源：汕頭市市場監(jiān)管局

一、突出關(guān)鍵部位，以點帶面推進市場監(jiān)管部門結(jié)合節(jié)日民生集中消費特點，以熱門景區(qū)等重點區(qū)域周邊大排檔、網(wǎng)紅美食店、知名飯店為重點，兼顧轄區(qū)內(nèi)小餐飲店、連鎖餐飲店等，深入小公園核心街區(qū)、龍眼南路美食街、珠江路美食一條街、南澳島、大型商圈周邊知名飯店等經(jīng)營場所展開餐飲價格集中檢查；現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)部分餐飲經(jīng)營者在海鮮的標價上存在使用“時價”標示，有的小炒類菜品并未標示計價單位等標價不規(guī)范、不到位問題，執(zhí)法人員均當即責令經(jīng)營者迅速落實整改。

二、堅持教育規(guī)范，共建良好氛圍市場監(jiān)管部門除強化節(jié)日餐飲價格監(jiān)管檢查外，堅持源頭治理、引導規(guī)范在先，4月24日，通過公眾號等官方媒體向全市各相關(guān)經(jīng)營者發(fā)出《關(guān)于規(guī)范2024年“五一”期間市場價格行為的提醒告誡書》。4月29日，在汕頭市市場監(jiān)管局指導下，金平區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合東方街道辦事處，組織龍眼南美食街各經(jīng)營商家開展價格誠信和食品安全承諾活動，龍眼南路餐飲等經(jīng)營商家代表在“五一價格誠信和食品安全承諾書”展板上集中簽名，公開承諾誠信經(jīng)營、共同維護市場秩序。經(jīng)了解，今年“五一”期間龍眼南路美食街實現(xiàn)了價格“零投訴”目標。

在檢查過程中，執(zhí)法人員根據(jù)轄區(qū)餐飲經(jīng)營者不同文化背景、經(jīng)營理念、設(shè)施條件等情況，現(xiàn)場宣貫相關(guān)價格政策、法律法規(guī)，督促指導經(jīng)營商家規(guī)范做好明碼標價工作，同時向經(jīng)營者派發(fā)了“明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定”和“規(guī)范價格行為提醒告誡書”等宣傳資料，讓價格普法宣傳“雨露”浸入心田。

三、做好正面引導、回應社會關(guān)切節(jié)日期間，市場監(jiān)管部門持續(xù)加強值班值守，密切關(guān)注餐飲涉價網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，暢通價格投訴舉報渠道，及時妥善處理餐飲業(yè)價格糾紛；金平區(qū)市場監(jiān)管部門在小公園核心街區(qū)、龍眼南路美食街區(qū)設(shè)立了消費維權(quán)服務站，將消費糾紛化解在基層、解決在源頭。同時，針對個別外地游客網(wǎng)民對汕頭市海鮮菜品價格水平較高的評論，執(zhí)法人員接報后第一時間與網(wǎng)民聯(lián)系溝通，迅速前往網(wǎng)民反映的消費點位進行核查，重點核查餐飲經(jīng)營者是否按照規(guī)定明碼標價、是否提前主動與消費者解釋溝通、有無價格欺詐、有無不標示或顯著弱化對消費者不利的價格條件等情況，及時將核處情況反饋網(wǎng)民，并就網(wǎng)民關(guān)注的餐飲價格收費問題予以正面引導。