中國食品安全網(wǎng)訊（符珊 記者張坤）近日，南昌市臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在12315平臺(tái)接到消費(fèi)者投訴，反映其在南昌臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)鴻日精品生活超市買到了疑似變質(zhì)的產(chǎn)品，要求退貨退款。

接件后，臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員第一時(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者了解情況并趕到該超市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核查得知，該綠豆糕不是長毛只是表面糖分凝結(jié)，不存在變質(zhì)情況，隨即工作人員在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)者調(diào)解工作。經(jīng)調(diào)解，商家當(dāng)場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行全額退款，消費(fèi)者表示非常滿意。

檢查現(xiàn)場(chǎng) ?圖片來源：臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)聚焦民生物資、社區(qū)團(tuán)購等重點(diǎn)商品和消費(fèi)形式，在持續(xù)開展價(jià)格、食品安全等領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法的同時(shí)，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者，如在消費(fèi)期間發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)現(xiàn)象請(qǐng)勿食用并第一時(shí)間撥打12315進(jìn)行投訴。