盛夏炎炎,南五環(huán)外,北京一輕食品生產(chǎn)基地內(nèi),北冰洋汽水車間迎來了一批特別的客人。
“打小就喝北冰洋?!?1歲的董先生帶著8歲的兒子站在隊伍中。在前門一帶長大的他,童年記憶中,大冰枕上有一排冰鎮(zhèn)北冰洋汽水,拿起來的瞬間,玻璃瓶子叮當作響——那聲音,簡直美妙!
別看喝了這么多年,現(xiàn)場參觀“國民汽水”車間,董先生還是頭一回:只見整潔的車間內(nèi),幾乎看不到工人,只有馬力全開的易拉罐灌裝線,灌裝、檢測、包裝,全自動作業(yè),一氣呵成。“真沒想到,老字號也進入無人化了?!?/p>
車間外,1萬平方米的北冰洋義利主題樂園,也給董先生的兒子帶來了驚喜,冰山形狀的攀爬設施、北冰洋易拉罐滑梯、高聳的義利蛋糕雕塑,每一處都迎合著孩子的喜好。還有DIY體驗,“很好玩!”小朋友一口氣制作了6瓶北冰洋汽水,甭提多高興了。
北京一輕食品集團有限公司總經(jīng)理陳軍追溯,2011年冬天,從外資手中完成回購后,銷聲匿跡多年的北冰洋汽水回歸市場。老味道迅速躥紅,找回了老顧客,但當時他們就意識到,還得跟更多的新生代消費者產(chǎn)生情感共鳴。
在園區(qū)建立參觀體驗空間,成為老字號的一次新探索。2017年,借著工廠改造的契機,生產(chǎn)車間加裝透明玻璃,開辟出一條參觀走廊,讓大家可以近距離觀察生產(chǎn)線。
“最開始,生產(chǎn)線的個別環(huán)節(jié)還得人工輔助作業(yè),也需要機修員維護其運行,一個班組仍有10人左右?!标愜娬f,2021年,生產(chǎn)線再次升級,引入了機械臂、物流機器人,“就像您現(xiàn)在瞧見的,咱北冰洋汽水的生產(chǎn)、倉儲,完全實現(xiàn)了智能化?!?/p>
七年間,老字號工廠吸引了大批慕名而來的游客,上至白發(fā)蒼蒼的老人,下至蹣跚走路的孩童,幾乎覆蓋全年齡段。數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,已經(jīng)有12.47萬名游客在這里參觀如何制作一瓶“國民汽水”,客流同比增長14.41%。
老字號如何守正創(chuàng)新?參觀工廠成為讓消費者感知老字號文化內(nèi)核與創(chuàng)新表達的一扇窗口。
與北冰洋相距不到10公里,這個暑期,三元食品瀛海工業(yè)園每天參觀游客也是絡繹不絕,其中,既有從新疆、西藏遠道而來的中小學生,也有北京周邊的高校研學團。
“平時日均接待約100人,現(xiàn)在高峰期每天得接待200多人。”三元食品公共事務總監(jiān)夏志春說,這個參觀規(guī)模,對工廠而言,已處于相對飽和狀態(tài)。
集生產(chǎn)、研發(fā)、物流、檢驗檢測等功能為一體的瀛海工業(yè)園,可不一般。它是三元旗下規(guī)模最大的現(xiàn)代化牛奶生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能超過40萬噸。更巧妙的是,工業(yè)園在設計時就規(guī)劃了參觀功能。2012年,工業(yè)園投產(chǎn),參觀旅游也同步開放,當時一年就要接待約1萬名游客。
一瓶牛奶究竟是怎么生產(chǎn)出來的?這里濃縮著牛奶的全產(chǎn)業(yè)鏈。
“72℃殺菌工藝生產(chǎn)線,采用更低的黃金殺菌溫度,殺菌的同時還能保留更多活性蛋白?!辈稍L當天,記者跟隨一批參觀客人,走進鮮奶車間。全封閉的生產(chǎn)車間內(nèi),粗細不一的管道縱橫交錯,連接著大大小小的不銹鋼容器。貯存、殺菌、灌裝,牛奶生產(chǎn)全程都在這些容器和管道內(nèi)進行,不與外界環(huán)境接觸。一瓶瓶、一盒盒牛奶完成包裝后,再自動裝箱,進入高大的立體庫。
“原來那么大一個車間只有集控室的一兩個人就足夠了,機械化、自動化的魅力盡顯?!爆F(xiàn)場一位參觀者驚嘆道。
除了科技,這里也有記憶與情懷。在展廳,人們能了解三元牛奶從大蒸鍋手工灌裝到全自動化生產(chǎn)線的技術迭代過程;在奶業(yè)足跡展覽館,有奶褡褳、奶票、奶卡等帶著濃濃歷史味的老物件;手工體驗課上,孩子們還能現(xiàn)場制作三元梅園的奶卷、奶餑餑。
“去年一年就有4萬余名游客走進工廠,工業(yè)旅游對老字號品牌提升和經(jīng)營發(fā)展,都起到不小作用?!痹谙闹敬嚎磥恚M者通過參觀生產(chǎn)線,看到牛奶的工業(yè)化生產(chǎn)全流程,會對產(chǎn)品產(chǎn)生更深的信任感,這也是一種向市場推廣的重要形式。
如果時間回到20世紀80年代的夏天,東城區(qū)安樂林路上的一家食品廠,生產(chǎn)線24小時運轉(zhuǎn),汽水依舊脫銷。而今天,北冰洋的生產(chǎn)線上,1分鐘就能生產(chǎn)400瓶汽水。跨越周期的老字號,守正不守舊,鉚著勁創(chuàng)新。
夏志春也正籌劃著,下半年把工業(yè)旅游再做大一些,將瀛海工業(yè)園內(nèi)的手工體驗項目升級為綜合體驗工廠店,引入奶酪、比薩、咖啡等衍生品制作,以及老字號文創(chuàng)產(chǎn)品。“老字號,正青春!”她期待,可參觀、可體驗、可消費的新空間能給大家?guī)聿灰粯拥男赂杏X。(孫杰)