8月26日晚，新鄉(xiāng)胖東來生活廣場(chǎng)發(fā)布關(guān)于“三文魚事件”的補(bǔ)充公告表示，自“三文魚事件”召回公告發(fā)布后，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，也產(chǎn)生了不少的質(zhì)疑聲，對(duì)此，胖東來表示，此次事件不存在促銷與舉報(bào)者內(nèi)外勾結(jié)的情況。本次事件的發(fā)生原因是聯(lián)營(yíng)商戶派駐促銷個(gè)人怕浪費(fèi)、不舍得的錯(cuò)誤思想造成，促銷本人與發(fā)現(xiàn)問題的顧客之間并不認(rèn)識(shí)，沒有往來關(guān)系。

同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題顧客的獎(jiǎng)勵(lì)，是按照“胖東來監(jiān)督建議標(biāo)準(zhǔn)”經(jīng)過綜合評(píng)定后主動(dòng)給予顧客的，因?yàn)樯婕暗绞称钒踩鹿屎蛧?yán)重的管理漏洞，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不存在顧客索要的行為。

對(duì)于聯(lián)營(yíng)戶沒有撤柜的原因，胖東來表示，此次事件是促銷本人未按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成的事故，不是商戶主觀原因，公司按照“引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)該商戶進(jìn)行重新評(píng)估。鑒于非商戶老板主觀惡意，根據(jù)合同的相關(guān)約定對(duì)該商戶進(jìn)行處罰，令其整改完成后再恢復(fù)合作關(guān)系；該聯(lián)營(yíng)商戶主動(dòng)承擔(dān)一半賠付金額。（胡靜蓉）