扎實(shí)推進(jìn)“一圈兩場(chǎng)三改”建設(shè),并非單純指要新建一大批便民利民設(shè)施。依托國(guó)家首批“一刻鐘便民生活圈”試點(diǎn)城市建設(shè),貴陽(yáng)貴安以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升為切口,積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)向社區(qū)鄰里中心轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在新路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等設(shè)置共享雨傘、殘疾人輪椅等便民設(shè)施;
在合力超市數(shù)博萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、合力超市南浦路店等超市開(kāi)設(shè)社區(qū)食堂;
在民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)引入社區(qū)食堂、糕點(diǎn)店、鮮花店、餐廚用品店等業(yè)態(tài)……
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,貴陽(yáng)貴安積極探尋科學(xué)合理的方式方法,建立健全管理機(jī)制,積極主動(dòng)為民服務(wù),不斷營(yíng)造便民、為民、惠民的良好氛圍。
便民:新增設(shè)施暖到群眾心里
“大爺,您想買點(diǎn)什么?”
“要不要買點(diǎn)西紅柿,剛摘的,可新鮮了!”
“這邊看看肉吧,降價(jià)了?!?/p>
……
6月28日,走進(jìn)南明區(qū)青云路的新路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),討價(jià)聲、叫賣聲不絕于耳。
新路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)原為馬路市場(chǎng),是貴陽(yáng)市主城區(qū)最早的大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之一。轉(zhuǎn)型升級(jí)后,這里人流密集、物流如潮,已經(jīng)成為貴陽(yáng)地標(biāo)式的網(wǎng)紅市場(chǎng)。
在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入口處,擺放著一排共享雨傘,每把傘都配有清晰的二維碼,市民通過(guò)手機(jī)掃碼,簡(jiǎn)單操作就能借用。
“貴陽(yáng)的天氣多變,降雨頻繁。市民在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)時(shí)遇到下雨而未帶傘的情況,可以使用我們提前準(zhǔn)備好的共享雨傘?!毙侣房谵r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理人告訴記者。
為保證共享雨傘的有效運(yùn)行,市場(chǎng)管理方會(huì)定期檢查雨傘狀況,及時(shí)補(bǔ)充、維修。同時(shí),明確借傘時(shí)限,引導(dǎo)市民按時(shí)歸還,以便眾人使用。
“共享雨傘雖小,卻能在風(fēng)雨中傳遞溫暖,我好幾次來(lái)買菜遇到下大雨,都借用了這里的共享雨傘?!笔忻窭盍终f(shuō)。
另外,新路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還設(shè)置了殘疾人輪椅,給予顧客更多人文關(guān)懷。這些輪椅設(shè)計(jì)舒適,操作簡(jiǎn)便,當(dāng)有需要的殘疾人來(lái)到市場(chǎng),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工作人員會(huì)及時(shí)提供輪椅,并協(xié)助他們上下輪椅。
當(dāng)天,殘障人士李德明坐著輪椅,輕松自在地穿梭在蔬菜攤位之間挑選新鮮蔬菜。“有了輪椅,我不用家人幫忙,自己也可以獨(dú)立完成食材采購(gòu)?!崩畹旅髡f(shuō),輪椅給他帶來(lái)便利的同時(shí),更讓他深深感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)與尊重。
如今的新路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),退卻了曾經(jīng)的擁擠雜亂,以干凈整潔的面貌、各項(xiàng)暖心的便民舉措,傳遞著愛(ài)與關(guān)懷,展現(xiàn)了貴陽(yáng)這座城市的包容與溫暖。
為民:社區(qū)食堂辦到群眾心坎上
6月27日下午5點(diǎn),家住金龍星島國(guó)際的85歲老人何雙壽和82歲的老伴走出家門,前往合力超市數(shù)博萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店的合力幸福大食堂吃晚飯。
步行10分鐘后,何雙壽和老伴到達(dá)目的地,挑選了喜歡的雞蛋羹、清炒豌豆米等菜坐下來(lái)進(jìn)餐。何雙壽說(shuō):“這里晚上的菜品有30多種,80歲以上的老人9.9元一位隨便吃,這服務(wù)真的惠民?!?/p>
2023年4月,合力超市推出合力幸福大食堂惠民服務(wù)項(xiàng)目,在超市旁開(kāi)設(shè)合力幸福大食堂,助力化解老年人、雙職工家庭以及特殊人群買菜難、做菜難、營(yíng)養(yǎng)不均衡等問(wèn)題。當(dāng)年8月,數(shù)博萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店的合力幸福大食堂正式營(yíng)業(yè)。
“以前我們都在外面的餐館吃飯,15塊錢的蓋飯只有一個(gè)菜,品種單一。子女和孫子們上班都忙,怕?tīng)I(yíng)養(yǎng)跟不上還準(zhǔn)備給我們請(qǐng)人做飯?!焙坞p壽表示,合力幸福大食堂開(kāi)業(yè)后,現(xiàn)在他們老兩口的晚飯基本都在這里解決。
合力幸福大食堂每天為顧客提供中餐和晚餐,推出32到42種葷素菜品,并配有例湯,還有旋轉(zhuǎn)小火鍋、小碗菜等。
“每周菜單都會(huì)更新,食材全部從合力超市直接采購(gòu)。目前,我們食堂每天人流量超200人次?!焙狭Τ袛?shù)博萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店店長(zhǎng)胡祖朝說(shuō)。
合力幸福大食堂對(duì)老年人提供優(yōu)惠,70歲以上每人每餐11.9元、80歲以上每人每餐9.9元、90歲以上每人每餐7.9元,此外,持低保證、殘疾證的顧客享受每餐11.9元的優(yōu)惠價(jià)。
“我們考慮到老年人的需求,在菜品烹飪和搭配上都有安排。比如肉類盡量烹飪得熟爛一些,以便老人入口?!焙娉f(shuō),目前的客戶群中,老年人占比達(dá)到了50%左右。
“吃完飯我們可以散步回去,既吃到了可口的飯菜,又鍛煉了身體,還讓家里人放心,這食堂切實(shí)解決了老年人的吃飯問(wèn)題,真是辦到了我們的心坎上?!焙坞p壽說(shuō)。
對(duì)于這個(gè)便民大食堂,附近的上班族也贊不絕口?!笆程脙r(jià)格實(shí)惠,菜品新鮮種類多,一周不重樣,讓年輕人免去了每天吃什么的煩惱?!鄙习嘧謇铌?yáng)說(shuō)。
用熱騰騰的飯菜讓群眾暖心。貴陽(yáng)貴安將不斷優(yōu)化社區(qū)食堂的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步便利社區(qū)居民生活。
惠民:創(chuàng)新業(yè)態(tài)提供多元化服務(wù)
“我是從外地來(lái)看望朋友的,想找個(gè)地方買束花,到了才知道這地方居然是個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?!?月27日,在云巖區(qū)民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)花店買花的外地游客陳先生說(shuō):“這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)沒(méi)有刻板印象里的臟亂差,取而代之的是整潔寬敞?!?/p>
“我家就住在附近,平時(shí)都在這里買菜。這個(gè)菜場(chǎng)以前又潮濕又臟亂,改造之后不僅規(guī)模變大了,環(huán)境衛(wèi)生也更好了,上下樓還有電梯,買菜買得也舒心?!笔忻襻空f(shuō)。
民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)老菜場(chǎng),建成投用已有二十多年。2021年,民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造工作被列入云巖區(qū)年度民生實(shí)事項(xiàng)目和貴陽(yáng)市“一圈兩場(chǎng)三改”中的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目,項(xiàng)目改造于2022年5月完工。
據(jù)貴陽(yáng)市市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展中心民生路市場(chǎng)辦公室主任羅潤(rùn)邦介紹,改造后的民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在通風(fēng)、排水、電路設(shè)備和消防設(shè)施等方面進(jìn)行了提升,同時(shí)還增加了智能電子秤、商戶信息屏等設(shè)施,以智能化系統(tǒng)提高經(jīng)營(yíng)管理效率。同時(shí),在服務(wù)業(yè)態(tài)方面也有了不小提升。
除了花店以外,民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還引進(jìn)了早點(diǎn)餐飲、精品茶葉、鮮果、社區(qū)食堂等業(yè)態(tài)和服務(wù),努力補(bǔ)齊“15分鐘生活圈”的服務(wù)短板。
“現(xiàn)在來(lái)買菜還有購(gòu)物車,就像逛超市一樣方便,所有菜品信息都是公開(kāi)透明的,門口還有‘公平秤’,對(duì)菜品的重量隨時(shí)可以核查,在保障大家權(quán)益的同時(shí),也讓我們經(jīng)營(yíng)起來(lái)更加安心?!痹诿裆忿r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的袁玉德說(shuō)。
除了現(xiàn)場(chǎng)買菜,民生路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還為顧客提供了線上下單、線下配送的買菜服務(wù)?!拔覀兊?4小時(shí)營(yíng)業(yè),和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的商戶都有合作,有訂單就由我們負(fù)責(zé)配貨、打包、配送?!泵裆凡税俅ㄩT店負(fù)責(zé)人彭斌表示,如今線上派送越來(lái)越方便,顧客不用來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),都能24小時(shí)買到新鮮菜。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,給市民帶來(lái)的便利也更多,讓老百姓的菜籃子拎得更加放心、舒心。(庭靜 劉云嵩 萬(wàn)露梅)