中國食品安全網(wǎng)訊(記者牛安春 劉延正)國家統(tǒng)計局發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,今年1—6月,全國餐飲收入26243億元,同比增長7.9%。盡管市場復蘇趨勢明顯,但增收不增利卻成為一個新的難題。近期,多家上市餐飲企業(yè)相繼發(fā)布半年報,從業(yè)績不難看出,賺錢的確越來越難了。包括呷哺呷哺、九廣州酒家、味千中國在內(nèi)的餐企均錄得凈利潤下滑。
之所以會出現(xiàn)增收不增利的怪象,業(yè)內(nèi)人士分析,主要原因在于企業(yè)急于搶抓疫后復蘇機遇,以期通過擴張實現(xiàn)裂變式增長。去年以來,中式餐飲業(yè)進入快速擴張期,眾多品牌開放加盟機制,迎來萬店時代。
當眾多餐飲品牌開足馬力快速擴張時,誕生于2020年的麻六記卻顯得不急不慢,4年開店不到40家。然而在“慢半拍”的背后,卻隱藏著麻六記“先人一步”的經(jīng)營哲學,使它斬獲遠超行業(yè)的利潤水平,支撐著麻六記一路穩(wěn)健發(fā)展。
近日,麻六記品牌創(chuàng)始人汪小菲接受了本網(wǎng)獨家專訪,分享了麻六記的發(fā)展模式、布局規(guī)劃,以及他對中國餐飲行業(yè)的洞見。
麻六記品牌創(chuàng)始人汪小菲接受本網(wǎng)獨家專訪
回歸餐飲本質(zhì) 死磕菜品體驗
餐飲行業(yè)是社會發(fā)展的一面鏡子。十幾年前,餐飲行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力主要是商務宴請和家庭聚會,而現(xiàn)在很多退休的叔叔阿姨也經(jīng)?!跋吗^子”,消費場景也更加細分,人均20~40元、40~80元、80~100元、100元以上等不同的價格區(qū)間聚集了不同的消費群體,他們皆為提升生活幸福指數(shù)而來,這也倒逼現(xiàn)在的餐飲企業(yè)要不斷在體驗感上下功夫。
對于體驗感,汪小菲認為最核心的就是做好菜品和服務。汪小菲給記者算了一筆賬,以麻六記的大單品毛血旺為例,售價88元,但包含10種食材和一大鍋牛油底料?!叭绻约嘿I10種食材,熬一鍋牛油底料,成本可能會超出88元,而且做出的味道不一定有麻六記好吃。我們在食材采購方面是集采,價格肯定比家庭購買要低得多?!?/p>
餐飲行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)到了一個最好的時代。作為與餐飲行業(yè)結(jié)緣30多年的過來人,汪小菲感慨頗深,“現(xiàn)在做餐飲比以前要簡單太多了,不光是行業(yè)細分,產(chǎn)業(yè)鏈也細分了。以前從采購到物流到運輸?shù)津炇盏奖O(jiān)管甚至到SaaS系統(tǒng)全都得自己做,現(xiàn)在每一個細分環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人在做,我們主要集中精力把研發(fā)做好,把菜品和服務做好就行了?!?/p>
回歸菜品和服務本身,這才是餐飲的本質(zhì)。麻六記堅守古法川菜,在川菜口味上堅決不改良。在汪小菲看來,道理很簡單,作為中國八大菜系之一,川菜的口味已經(jīng)經(jīng)歷了幾百年歷史的檢驗,每一道川菜都有它獨特的口味,正所謂百菜百味,因此麻六記更多是在輔料上下功夫,比如花椒、辣椒,全都從四川當?shù)夭少?,毛血旺里面的底料堅持自主研發(fā),將規(guī)格、標準把控好,統(tǒng)一熬制好后再配送到各個分店。麻六記各個分店的菜品因此能做到味道趨于統(tǒng)一。
“慢”即是“快” 盈利才是王道
在這個唯快不破的時代,對于快消品來說,加速開店是搶占市場的不二法則??v觀新茶飲賽道近幾年的發(fā)展,基本印證了門店數(shù)量與市場份額成正比的鐵律。萬店王蜜雪冰城坐上新茶飲頭把交椅。這樣的經(jīng)營策略,2024年在餐飲業(yè)數(shù)見不鮮,包括海底撈等品牌也放開加盟政策,不斷加速開店。
但是對于麻六記來說,給人的感覺似乎總是“慢半拍”,從2020年12月首家店開業(yè)以來,至今快4年,但全國門店加起來不到40家。汪小菲到底是怎么考慮的?
在采訪中,汪小菲坦言,麻六記一定要慢,一個城市開出第一家店以后,半年之內(nèi)不會輕易再開第二家店,只有把第一家店的口碑做好、做扎實以后,才會考慮開第二家店。
“麻六記現(xiàn)有門店都是300平米左右的綜合店,這樣的門店它需要時間慢慢地去滲透,讓消費者慢慢地去品。在大規(guī)模開店之前,要內(nèi)測出一個比較合適的模型。麻六記是一個品牌,是我的事業(yè),而不是生意買賣,我沒有成本去試錯?!蓖粜》普f。
麻六記北京國貿(mào)店
麻六記北京國貿(mào)店,也是全國的第一家店,正承擔著品牌發(fā)展模型的內(nèi)測功能。用從某種程度上來說,麻六記國貿(mào)店決定著全國店的發(fā)展模式,先手棋一定要下好。
汪小菲還清晰地記得,2020年12月麻六記全國首店開業(yè)當天,很多粉絲從全國各地趕來打卡,有從內(nèi)蒙古來的,有從大連來的,他們想對俏江南團隊打造的新品牌一探究竟,到底有何新意,同時也受汪小菲母親張?zhí)m女士勵志的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷驅(qū)使,他們既來嘗鮮,也為支持。
麻六記開業(yè)之時,有不少業(yè)內(nèi)分析人士認為,汪小菲及他母親張?zhí)m的個人IP帶動了流量,當流量退去,麻六記也將歸于平靜。但事實上,麻六記國貿(mào)店從開業(yè)至今一直很火,消費者每天都在排隊。這背后的奧秘何在?“如果要說奧秘,那就是麻六記傳承了古法川菜精髓,不做任何改良,CP值很高,從而經(jīng)得起消費者和時間的考驗?!蓖粜》普f,“餐飲品牌跟服飾品牌不一樣,吃的東西講究體驗感,體驗感不好,復購率就不高。個人IP在餐飲業(yè)不會帶來持久流量,復購率關(guān)鍵靠菜品和服務?!?/p>
麻六記并沒有像其他餐飲品牌那樣不斷更新迭代菜品,其菜單一直保持40道菜的規(guī)模。截至目前,麻六記全國30多家店,每天接待近15,000人用餐,平均一家店500人,翻臺率很高。今年6月,麻六記全國第34家分店在深圳福田星河CoCo PARK購物廣場開業(yè),300平米的店最多的一天有1000多人用餐,包括2023年9月開業(yè)的西安賽格國際購物中心店,300平米的店每天用餐人數(shù)超1000人。
據(jù)了解,今年8月底,麻六記將在天津開出第40家店,也是天津的旗艦店,會研發(fā)一些海鮮菜品。
拒絕互聯(lián)網(wǎng)思維 開創(chuàng)三方共贏模式
麻六記的利潤水平在餐飲界較為可觀,這也吸引了不少投資人前來洽談。不過汪小菲對投資人用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲的模式并不認可。
“如果按照互聯(lián)網(wǎng)思維去做餐飲的話,還不如去融資燒錢做一個免費餐廳,那樣的話,我可以很快在一年之中開出1-2萬家店來,成為世界上最大的餐飲集團。但這不是做餐飲的邏輯。餐飲的本質(zhì)是菜品和服務,保證每家店的利潤是立命之本?!蓖粜》普f,麻六記無法做到大規(guī)模復制,也不能保證未來5年能開出千店規(guī)模,唯一能保證的就是每家店都要有利潤。
在這種樸素的經(jīng)營理念下,麻六記一路穩(wěn)扎穩(wěn)打,并沒有做大規(guī)模的促銷,沒有追求大干快上。汪小菲始終認為,對餐飲而言,促銷是一把雙刃劍,它可以在短期內(nèi)提升業(yè)績,而一旦停止促銷,業(yè)績就沒有保證。
事實上,麻六記成立近4年來,已經(jīng)摸索出一條獨特的“顧客+房東+企業(yè)”三方共贏模式,使得麻六記不到40家店的規(guī)模,其利潤水平卻高于那些幾百家店規(guī)模的品牌。
采訪中,汪小菲向本網(wǎng)記者闡釋了麻六記“三贏”模式,其中最有新意的是麻六記與門店房東達成全新的合作模式,雖然門店保底租金不高,但房東可享受門店業(yè)績一定比例的抽成,隨著門店業(yè)績上升,房東的整體收入也就水漲船高。而對于麻六記來說,由于門店租金降低了,就能把坪效做高,公司也因此踏上健康發(fā)展的良性循環(huán),能夠支撐相對較低的客單價,回饋顧客。在麻六記,顧客人均花100元就能吃到豐盛的一大桌子菜。
聚力下沉市場 讓酸辣粉遍地開花
與麻六記餐廳的“慢”不同,麻六記酸辣粉店是可以在全國快速跑起來的,因為它首先具備大單品的屬性,2023年的銷量已經(jīng)超過1億桶;其次它適于用供應鏈方式運作?!奥榱浰崂狈劬€下店能觸及到更多下沉市場,也能解決更多人的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)需求,適合夫妻創(chuàng)業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)?!蓖粜》仆嘎?,他打算將麻六記酸辣粉店在全國遍地開花。
受母親直播帶貨的啟發(fā),汪小菲采用線上線下矩陣式海陸空打法銷售麻六記酸辣粉。汪小菲介紹,麻六記線上矩陣以抖音為主,包括淘寶、京東、天貓、小紅書,幾乎都能看到麻六記產(chǎn)品的身影,直播官方號不放過任何一次推廣的機會。麻六記官方旗艦號就有43個,日均有一千萬以上的粉絲瀏覽量,每天有將近一萬名達人在全網(wǎng)分銷麻六記產(chǎn)品。網(wǎng)上矩陣幾乎把全平臺覆蓋到了。
麻六記酸辣粉
“以前是空軍,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上面占據(jù)一席之地,今年開始回歸到地面上來,更接地氣兒地把麻六記產(chǎn)品帶出來?!痹谕粜》频囊?guī)劃中,麻六記被定義為以川式味道為主的食品零售品牌。既然是做零售品牌,線下渠道便不可或缺。除了麻六記自身打造酸辣粉線下店,同時進駐全國各地的線下便利店渠道。截至目前,麻六記已進入4萬家超市便利店,其中包括沃爾瑪、7-11、羅森等,爭取到2024年底突破十萬家經(jīng)銷點的規(guī)模,讓消費者能很方便地買到麻六記的產(chǎn)品。
在麻六記做酸辣粉之前,全國酸辣粉市場不過幾十億元,現(xiàn)在已經(jīng)超過五百億元市場規(guī)模。這背后是麻六記的創(chuàng)新驅(qū)動。酸辣粉的原料是紅薯粉,并且用的是濕粉,傳統(tǒng)的做法是靠手工砸,但這顯然無法滿足批量化生產(chǎn)。麻六記為此自主研發(fā)了一款生產(chǎn)酸辣粉的機器設(shè)備,極大提升了生產(chǎn)效率。此外,在口味上也不斷研發(fā)出泡椒米線,以及以酸辣粉為主的各種素食類產(chǎn)品。據(jù)了解,麻六記在山東的工廠即將投入建造和使用,屆時將能滿足更大規(guī)模的生產(chǎn)需求。
從1990年第一家阿蘭酒家在北京東四開業(yè),到2020年第一家麻六記餐廳在北京國貿(mào)開業(yè),30年間,汪小菲通過他母親的創(chuàng)業(yè)和自己的創(chuàng)業(yè)耳濡目染了中國餐飲業(yè)的風云變幻。令他感受最深也最為欣慰的是,中國餐飲已經(jīng)從當年被人瞧不起的行業(yè)蛻變?yōu)槿缃袷苋俗鹬氐男袠I(yè),5-6萬億的市場規(guī)模也成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。當年被喚作“廚子”的職業(yè),如今也被尊稱為“廚師”乃至“大師”,消費者行為的轉(zhuǎn)變折射出社會的進步、精神文明的提升、中國文化的自信。這對于餐飲創(chuàng)業(yè)者來說,無疑是一個最好的時代!在這樣的時代里,汪小菲的“慢”哲學才有可能在麻六記身上開出璀璨之花。