中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者譚妮妮)隨著618大促的火熱開(kāi)啟,游戲玩家們紛紛摩拳擦掌,準(zhǔn)備在這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)中為自己升級(jí)游戲裝備。而在眾多游戲設(shè)備中,游戲音頻設(shè)備的重要性不言而喻,它直接影響著玩家的游戲沉浸感和體驗(yàn)感。然而,游戲音頻設(shè)備在使用過(guò)程中,常常面臨各種意外狀況,讓玩家們憂心不已。京東延保與京東自營(yíng)游戲耳機(jī)全品類聯(lián)合推出“游戲音頻60天意外換新”保障計(jì)劃,為游戲玩家們帶來(lái)前所未有的安心選購(gòu)體驗(yàn)。
以往的游戲音頻設(shè)備使用過(guò)程中,玩家們難免遇到一時(shí)疏忽或突發(fā)狀況。耳機(jī)線意外扯斷、耳機(jī)頭梁斷裂等意外情況時(shí)有發(fā)生。這些意外不僅讓玩家無(wú)法盡情享受游戲樂(lè)趣,還造成了經(jīng)濟(jì)上的損失。為保障消費(fèi)者在618期間的良好購(gòu)物體驗(yàn),京東延保在大促期間,京東延保特別推出了“京東延保-游戲耳機(jī)60天意外換新”服務(wù),消費(fèi)者在618大促期間購(gòu)買指定的游戲音頻產(chǎn)品后,在60天內(nèi)若因意外情況導(dǎo)致設(shè)備損壞,無(wú)論是耳機(jī)不慎滑落、碰撞,還是遭遇生活環(huán)境中常見(jiàn)的液體潑濺、寵物好奇誤觸等情況,只要是在正常使用過(guò)程中發(fā)生的意外損壞,且符合服務(wù)條款規(guī)定,消費(fèi)者只需通過(guò)京東APP提交換新申請(qǐng),京東延保將迅速響應(yīng),為消費(fèi)者提供全新的耳機(jī)產(chǎn)品。整個(gè)換新過(guò)程簡(jiǎn)單快捷,真正做到了讓消費(fèi)者無(wú)憂購(gòu)物。
在6.18大促期間,京東游戲音頻設(shè)備爆款直降百元起。雷蛇旋風(fēng)黑鯊V2,爆款直降210元、極度未知颶風(fēng)3,爆款直降130元、還有數(shù)款設(shè)備如西伯利亞K03S,百億補(bǔ)貼到手價(jià)179元。更有極度未知颶風(fēng)3烈焰灰、雷蛇旋風(fēng)黑鯊V2X白特別版等多款新品在京東平臺(tái)全網(wǎng)獨(dú)家首發(fā)!
京東延保,作為京東集團(tuán)服務(wù)生態(tài)中的重要一環(huán),始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為消費(fèi)者提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。自成立以來(lái),京東延保不斷深耕服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建起涵蓋“退貨、換貨、維修、補(bǔ)貼”等全鏈條的服務(wù)體系。其中,“全保換新”與“全保修”兩大核心產(chǎn)品,憑借其標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的服務(wù)流程,贏得了廣大消費(fèi)者的信賴和好評(píng)。此次“游戲音頻60天意外換新”服務(wù)的推出,不僅為消費(fèi)者提供了更加靈活、便捷的換新選擇,也進(jìn)一步提升了京東延保的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
未來(lái),京東延保將持續(xù)深耕延長(zhǎng)維修與保障領(lǐng)域,持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)、履約時(shí)效等方面的不斷升級(jí),破解消費(fèi)者的售后焦慮,刷新消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。