商業(yè)是城市文明發(fā)展的旗幟，商業(yè)模式的變革和進(jìn)步推動(dòng)人們生活方式加速轉(zhuǎn)變。2018年西北區(qū)域新開業(yè)項(xiàng)目（商業(yè)面積≥3萬㎡，類型包括購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)、奧特萊斯和商業(yè)綜合體）達(dá)39個(gè)，總商業(yè)面積超360萬㎡。其中，西安新開18個(gè)，新增供應(yīng)面積175.75萬㎡。

新興項(xiàng)目的不斷涌現(xiàn)，不斷豐富和改善人們的生活方式，引領(lǐng)其品質(zhì)生活習(xí)慣和消費(fèi)理念的養(yǎng)成。對(duì)紡織城新市商圈的廣大消費(fèi)者而言，華陽城購(gòu)物中心的意義更是如此，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。

作為城東首席大型商業(yè)綜合體，華陽城購(gòu)物中心繼去年5月份開業(yè)以來，迅速成為城東消費(fèi)者集休閑、購(gòu)物、餐飲、娛樂為一體的首選之地。據(jù)了解，目前，華陽城購(gòu)物中心周內(nèi)日均客流可達(dá)3萬人次左右，周末日均客流可達(dá)5萬人次左右。對(duì)于剛開業(yè)僅半年多便取得如此可觀的客流效益，近日，贏商網(wǎng)帶著滿腔好奇對(duì)西安華陽城商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司總經(jīng)理宋健進(jìn)行了獨(dú)家訪談，聽他來為我們揭秘華陽城購(gòu)物中心背后的運(yùn)營(yíng)故事。

全業(yè)態(tài) 全客層 打造一站式家庭型購(gòu)物中心

華陽城購(gòu)物中心是一座涵蓋大型超市、星級(jí)影院、美食餐飲、運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂等多業(yè)態(tài)的商業(yè)綜合體，項(xiàng)目輻射范圍不僅僅局限于所處商圈內(nèi)的洪慶、紡織城、白鹿原、浐灞之濱，更可輻射周邊32.39平方公里，目標(biāo)消費(fèi)人群總計(jì)可達(dá)135萬輻射人次。

據(jù)宋總介紹，華陽城購(gòu)物中心作為承載著百萬消費(fèi)客群的大型商業(yè)項(xiàng)目，致力于為廣大消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)最全面的服務(wù)體驗(yàn)。其秉承“時(shí)尚·生活·家”的運(yùn)營(yíng)理念，在品牌業(yè)態(tài)構(gòu)成上兼顧潮流族群與家庭客群，增加商業(yè)創(chuàng)意和消費(fèi)體驗(yàn)感。同時(shí)，華陽城購(gòu)物中心堅(jiān)持以家庭購(gòu)物、時(shí)尚引領(lǐng)為依托，用全業(yè)態(tài)、全客層的品牌矩陣為區(qū)域消費(fèi)者打造一座真正意義上的一站式家庭型購(gòu)物中心。

新蛻變 新動(dòng)能 締造城東品質(zhì)生活首選之地

城東是老牌專業(yè)市場(chǎng)的聚集地，經(jīng)歷了數(shù)十年的“進(jìn)城購(gòu)物”，在政府“城東板塊”商圈建設(shè)大力推動(dòng)下，該區(qū)域商業(yè)力量不斷增加，紡織城改造、商業(yè)集群建立、大型城市綜合體和專業(yè)市場(chǎng)的入駐，昔日“攤販?zhǔn)?、大棚式、粗放式”的傳統(tǒng)舊貌，正朝著現(xiàn)代商貿(mào)應(yīng)有的內(nèi)外在要求方向大幅升級(jí)，區(qū)域崛起蓄勢(shì)待發(fā)。與此同時(shí)，區(qū)域人口不斷壯大，消費(fèi)理念不斷升級(jí)，其對(duì)于新興的一站式消費(fèi)體驗(yàn)的需求也愈加高漲。城東區(qū)域亟待一個(gè)能夠滿足廣大消費(fèi)者全新休閑生活方式體驗(yàn)的大型商業(yè)綜合體。

華陽城購(gòu)物中心的精彩亮相猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，填補(bǔ)了城東區(qū)域無大型商業(yè)綜合體的空白。永輝超市、奧斯卡影院、VK健身、竹園村等全品類業(yè)態(tài)的引進(jìn)極大滿足了周邊消費(fèi)者日常購(gòu)物、休閑、娛樂等需求；而H&M、優(yōu)衣庫、星巴克、小米之家、必勝客、三葉草等眾多國(guó)內(nèi)外知名連鎖品牌首次進(jìn)駐城東，更是大幅提升了區(qū)域商業(yè)的整體氣質(zhì)和形象。

宋總告訴贏商網(wǎng)，一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)項(xiàng)目，必須時(shí)刻保有敏銳的市場(chǎng)洞察能力和積極探索的創(chuàng)新發(fā)展能力。華陽城購(gòu)物中心在扎實(shí)做好運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及周邊消費(fèi)群體的需求變化，及時(shí)調(diào)整商業(yè)架構(gòu)，升級(jí)業(yè)態(tài)布局，提升品牌陣容；同時(shí)不斷加強(qiáng)與文化、藝術(shù)相結(jié)合，致力為消費(fèi)者呈現(xiàn)更多有別于傳統(tǒng)消費(fèi)模式的新內(nèi)容，將華陽城購(gòu)物中心打造為城東區(qū)域最新潮最時(shí)尚最好玩的品質(zhì)生活首選之地。

新思維 多渠道 為項(xiàng)目持續(xù)良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

隨著城市商業(yè)項(xiàng)目的不斷增多，購(gòu)物中心同質(zhì)化僵局也愈加明顯。如何打破這一僵局做到脫穎而出成為未來購(gòu)物中心發(fā)展的關(guān)鍵之一。“在面對(duì)購(gòu)物中心同質(zhì)化僵局的過程中，華陽城購(gòu)物中心果斷打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)理念，為項(xiàng)目注入全新發(fā)展思維，讓項(xiàng)目不僅能夠滿足消費(fèi)者購(gòu)物、休閑、娛樂、餐飲等基本需求；藝術(shù)、文化、潮流等多元素的深度融合也使項(xiàng)目能夠給予消費(fèi)者豐富有內(nèi)涵的精神食糧，讓其達(dá)到精神和物質(zhì)的雙重滿足?！彼慰?cè)缡钦f。據(jù)宋總透漏，華陽城家庭娛樂中心、屋頂生態(tài)農(nóng)場(chǎng)等全新體驗(yàn)業(yè)態(tài)有望在今年落地；與此同時(shí)，盒馬鮮生、迪卡儂等知名零售品牌目前也在積極的洽談當(dāng)中。

華陽城購(gòu)物中心對(duì)于會(huì)員系統(tǒng)的搭建也十分重視，華陽城的品牌、活動(dòng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等也都可以通過會(huì)員系統(tǒng)這座橋梁讓消費(fèi)者第一時(shí)間了解到。豐富多樣的會(huì)員活動(dòng)及會(huì)員專屬禮更是讓消費(fèi)者感受到一種尊享體驗(yàn)，以此形成的消費(fèi)者口碑效應(yīng)也大大助推了消費(fèi)者和項(xiàng)目間的消費(fèi)黏性。

在這個(gè)流量消失殆盡的年代，用已有流量帶來更多流量可以形成復(fù)利。對(duì)此，華陽城購(gòu)物中心對(duì)于項(xiàng)目未來的營(yíng)銷和推廣，秉承以“流量池”思維進(jìn)行工作的開展。不斷將現(xiàn)有品牌結(jié)合周邊消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行最合理有效的調(diào)整和提升，再通過各種強(qiáng)有力的營(yíng)銷推廣獲取客流，通過客流存續(xù)運(yùn)營(yíng)獲得更多客流，從而使華陽城“流量池”不斷壯大，為項(xiàng)目持續(xù)良好發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨著大西安發(fā)展規(guī)劃的提出，城市副中心不斷崛起，未來西安會(huì)裂變?yōu)楹芏鄠€(gè)“小城”，東西南北不同的區(qū)域會(huì)形成一個(gè)個(gè)嶄新的副商業(yè)中心。華陽城購(gòu)物中心作為城東大型商業(yè)綜合體的先行者，勢(shì)將以領(lǐng)航人的姿態(tài)不斷激發(fā)和滿足城東區(qū)域廣大消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求，同時(shí)也必將以全新的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)引領(lǐng)其建構(gòu)更加美好的品質(zhì)生活方式，帶動(dòng)城東商業(yè)蓬勃發(fā)展。