9月13日，記者從漯河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，9月10日零時(shí)至9月12日24時(shí)，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315平臺(tái)受理消費(fèi)者訴求405件。其中，咨詢167件、投訴153件、舉報(bào)85件。目前，所有投訴、舉報(bào)件已分流至轄區(qū)所在市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)調(diào)查處理。

中秋假期，市民投訴、舉報(bào)的問(wèn)題中，食品、餐飲類糾紛較多。節(jié)日期間，市民外出就餐增多，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315平臺(tái)受理食品類、餐飲類投訴和舉報(bào)87件，主要反映月餅等食物變質(zhì)、發(fā)霉、混有異物等問(wèn)題。

虛假?gòu)V告舉報(bào)較多。從消費(fèi)者舉報(bào)情況來(lái)看，涉嫌廣告違法行為63件，占舉報(bào)總量的74%，主要問(wèn)題有保健產(chǎn)品使用醫(yī)療用語(yǔ)宣傳、廣告中存在“第一”“萬(wàn)能”等禁用詞匯、廣告宣傳與實(shí)際配料表不符等。

家居用品投訴上漲。中秋假期，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315平臺(tái)共受理家居用品投訴18件，主要反映消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的家具等商品售后服務(wù)問(wèn)題。

預(yù)付卡問(wèn)題仍存在。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315平臺(tái)受理養(yǎng)發(fā)館、游樂(lè)場(chǎng)等商家關(guān)門(mén)或轉(zhuǎn)讓引發(fā)的糾紛5件。（李宜書(shū)? 劉暢）