中國食品安全網(wǎng)訊(溧市軒)3月13日,由南京市溧水區(qū)市場監(jiān)督管理局、溧水區(qū)消費者協(xié)會、溧水區(qū)文明辦主辦,溧水區(qū)傳媒集團(tuán)協(xié)辦的2021年“3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日活動在天利廣場開幕。
開幕儀式現(xiàn)場
當(dāng)天上午,活動現(xiàn)場人聲鼎沸、熱鬧非凡。溧水區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者協(xié)會、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)煙草局等部門設(shè)立了消費維權(quán)咨詢臺、宣傳展板以及宣傳標(biāo)語。咨詢臺前,各相關(guān)執(zhí)法部門工作人員一邊發(fā)放安全消費等宣傳手冊,一邊耐心地向市民講解辨別假冒偽劣商品的方法、受理消費者投訴及宣傳消費維權(quán)知識,提醒市民要謹(jǐn)防各類詐騙情況,理性消費。
咨詢現(xiàn)場
活動上,通報了50家“金拇指獎”、14家“先進(jìn)集體”與13名“先進(jìn)個人獎”、10家“商品與服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勝單位”、3名“2020年度消費人物獎”獲獎名單,并為獲獎?wù)哳C獎。
授牌現(xiàn)場
今年的消費者權(quán)益保護(hù)工作的主題是“守護(hù)安全?暢通消費”。主要是筑牢消費市場健康發(fā)展基礎(chǔ),滿足消費升級安全新需求,暢通消費助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)?!跋M者權(quán)益保護(hù)工作涉及千家萬戶,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。此次消費者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動更好地貫徹有關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)企業(yè)健康成長,維護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境?!变嗨畢^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
過去的一年,溧水區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者協(xié)會共受理各類投訴工單?4676 件,12345 轉(zhuǎn)辦?2967 件,來電來函?560 件,涉及爭議金額?730 余萬元,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失近?580 萬元,辦結(jié)率?100%。
區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以“守護(hù)消費安全”為切入點,綜合用好職責(zé)“工具箱”,打好維權(quán)“組合拳”,著力破解當(dāng)前侵害消費者權(quán)益突出問題;以消費教育為支撐點,加強(qiáng)消費引導(dǎo),督促經(jīng)營者筑牢安全底線、守法誠信經(jīng)營,引導(dǎo)消費者增強(qiáng)安全意識、提升維權(quán)能力;以促進(jìn)消費暢通為著力點,充分發(fā)揮消費維權(quán)各平臺作用,凝聚全社會力量,推動消費維權(quán)協(xié)同共治,讓消費者能消費、愿消費、敢消費,激發(fā)消費潛能,促進(jìn)消費增長,為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。