中國食品安全網(wǎng)訊(闞誠)“太感謝你們了,沒有你們的幫助,我真的不敢想象斷藥以后會發(fā)生什么……”2月23日下午,村民殷大爺激動地對揚(yáng)州市邗江區(qū)市場監(jiān)督管理局楊廟分局局長夏曉斌說道。
楊廟鎮(zhèn)花瓶村村民殷大爺,因患有肺氣腫,常年需要使用硫酸沙丁胺醇?xì)忪F劑來緩解病痛。近日由于疫情影響,楊大爺聯(lián)系了多家藥店仍無法購買到日常維持的藥品。身邊的藥已快用完,在萬分焦慮之時,殷大爺想到了“12345”投訴舉報熱線。
熱線接通后,平臺很快轉(zhuǎn)接到邗江區(qū)市場監(jiān)管局楊廟分局。雖然受理的不是投訴舉報,但百姓利益無小事,面對殷大爺?shù)钠谂?,分局沒有半分鐘的耽誤,立即和城區(qū)有關(guān)藥店聯(lián)系,經(jīng)多方協(xié)調(diào),在楊廟某大藥房很快得到了答復(fù),告知他們可以解決殷大爺?shù)募毙?。為了不耽誤老大爺取藥,分局又專門給鎮(zhèn)、村(社區(qū))打電話為其開辟綠色通道,讓殷大爺?shù)挠H屬直接到楊廟某大藥房取藥。
疫情發(fā)生以來,邗江區(qū)市場監(jiān)督管理局所有參加疫情抗擊的人員連續(xù)作戰(zhàn),積極履行市場監(jiān)管的防控職責(zé),堅持疫情防控和服務(wù)群眾“兩手抓,兩不誤”。