市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管部門履職的“前哨”，是市場監(jiān)管隊伍形象展示的“窗口”，既是貫徹落實黨的路線、方針、政策執(zhí)行的“最后一公里”，也是市場監(jiān)管業(yè)務開展的“最后一公里”。近年來，按照市場監(jiān)管總局、省市場監(jiān)管局的安排部署，佛山市市場監(jiān)管局扎實開展市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設，以“所”建“所”為主題，集中反映全市市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設工作成效，樹立市場監(jiān)管所建設的標桿和榜樣。同時，將進一步全面介紹達標所和星級所的創(chuàng)建情況。

佛山市三水區(qū)市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

大塘鎮(zhèn)位于三水區(qū)北部中心，是佛北戰(zhàn)新產業(yè)園的“橋頭堡”，鎮(zhèn)內總面積98.15平方公里，轄區(qū)內市場主體約5700戶。佛山市三水區(qū)市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管所圍繞“品質大塘 善為市監(jiān)”打造文化品牌，以黨建引領強“內功”、內外兼修做“細功”、善作善為下“巧功”為著力點，狠抓隊伍建設，強化基礎保障，深化履職績效，全方位推進市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設，實現“三力”提升。

黨建引領強“內功”，凝聚隊伍向心力

一是建好黨建“主陣地”，黨業(yè)互促增動能。推進黨建與市場監(jiān)管工作深度融合，通過開展“三會一課”、創(chuàng)建黨員先鋒示范崗、工作分析會等方式開展黨支部帶學幫學，打造“黨員風采墻”“廉政文化墻”“黨員圖書角”等陣地，扎實推動黨員干部理論素養(yǎng)和業(yè)務水平雙提升。

深入推進“小個?！秉h建工作   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

二是搭建黨企“連心橋”，同頻共振促發(fā)展。以“黨建引領行業(yè)治理”為主線，立足化工、紡織等特色產業(yè)，深入推進“小個?！秉h建工作，與廣東瑪格家居科技有限公司、佛山市豐澤紡織有限公司等企業(yè)建立黨建工作聯(lián)系機制，為企業(yè)紓困解難，助推企業(yè)經濟發(fā)展。今年以來，先后對“小個?！笔袌鲋黧w開展走訪問需12次，解決實際問題70余個、提供服務150余人次。

內外兼修做“細功”，彰顯市場監(jiān)管新魅力

一是強化制度保障，內部管理精細化。優(yōu)化配置業(yè)務組，實行定崗定人定責。健全內務管理、學習培訓、檔案管理、突發(fā)事件處置等系列規(guī)章制度，完善市場監(jiān)管業(yè)務規(guī)范和工作流程，以機制運行“標準化”保障執(zhí)法監(jiān)管服務“規(guī)范化”。設立政務公開欄、辦事指南、投訴舉報流程圖等，方便群眾辦事和監(jiān)督。建立人才培養(yǎng)機制，通過“傳幫帶”、以案代訓、輪崗歷練、交流學習等方式，培養(yǎng)“一專多能”的人才，引領干部步入成長“快車道”，近年來，所干部提拔晉升共6人次。

規(guī)范檔案資料整理   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

二是強化硬件保障，外部形象標準化。對硬件設施進行提質改造，科學設置辦公、業(yè)務和輔助用房，統(tǒng)一辦公場所外觀形象、辦公環(huán)境標識等各類固定標識，精心打造市場監(jiān)管文化長廊，所整體形象清新亮麗、整齊規(guī)范，營造了“規(guī)范、和諧、高效、廉潔”的人文環(huán)境，有效提升市場監(jiān)管部門的形象識別度和社會認知度。

善作善為下“巧功”，提升履職硬實力

一是實施“三大工程”，賦能新質生產力發(fā)展。實施惠企助企工程，依托大塘鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會治理工作體系，以“三走”工作和“品質工程”暖企行動為抓手，建立工業(yè)園區(qū)服務企業(yè)體系，對重點企業(yè)分類培育、動態(tài)管理，為企業(yè)提供申報指導、政策咨詢、業(yè)務培訓、安全評估、整改指導等全流程服務。實施品牌培育工程，由佛山市馬大生紡織有限公司作為項目承擔單位的國家級消費品標準化試點——國家服裝服飾產品標準化試點（牛仔面料）順利通過驗收；3家企業(yè)入選佛山市匠心品質品牌企業(yè)50強，3家企業(yè)獲得佛山市質量管理成果大賽質量班組類三等獎，2家企業(yè)獲得區(qū)政府質量獎培育企業(yè)獎。實施強鏈延鏈工程，開展大塘鎮(zhèn)紡織產品碳足跡標識認證試點創(chuàng)建工作，輔導企業(yè)主動開展產品碳足跡評價認證和供應鏈碳足跡評價，助力紡織產業(yè)綠色低碳轉型。

依托大塘鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會治理工作體系開展園區(qū)企業(yè)服務   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

二是開展“三大行動”，筑牢特種設備安全“防火墻”。大塘鎮(zhèn)共有特種設備10522臺（套），占三水區(qū)特種設備保有量三分之一。面對數量多、種類多、重點多、保障任務重的現狀，通過開展“三大行動”，保障特種設備安全穩(wěn)定運行。開展“互學共促”行動，依托大塘總商會、紡織行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織，成立壓力容器、壓力管道、叉車、起重機械四個互學共促小組，共168個特種設備使用單位參與，定期開展經驗交流、實地培訓等，構建互相學習、共同提升的新型工作機制，針對性提高各企業(yè)的實操能力，有效防范和遏制企業(yè)安全生產事故發(fā)生。開展“幫扶提升”行動。對于仍未達到監(jiān)管要求的企業(yè)，會同區(qū)局、行業(yè)專家、第三方專業(yè)機構形成幫扶合力，上門“問診”，現場“開方”，一對一幫扶，實現隱患排查、登記、整治、監(jiān)督、銷號的閉環(huán)式管理。今年以來，共幫扶特種設備使用單位124家。開展“練兵比武”行動。針對叉車使用廣泛、流動性強、安全隱患大的特點，每兩年舉辦一次叉車練兵比武活動，通過“以練代訓”提高叉車使用者的安全意識、操作水平，更好地落實叉車使用單位安全主體責任。

三是拉動“兩大引擎”，擦亮放心消費“金字招牌”。著力構筑消費維權“效能引擎”，聚焦消費糾紛調解，秉持“發(fā)現問題及時、處理問題及時、突發(fā)應急及時”的工作原則，今年以來共受理投訴舉報咨詢單共1124宗，提供免費法律咨詢和調解服務90余次，投訴舉報回復率、辦結率均達100%，為群眾挽回10萬余元。攜手共建消費維權“協(xié)同引擎”，深入開展放心消費單位建設活動，今年以來新增192家放心消費承諾單位，新增13家線下無理由退貨承諾店，推動北江河鮮放心消費“雙承諾”美食集聚區(qū)品質內涵完善提升，打造城鄉(xiāng)一體安全放心消費環(huán)境。

下一步，佛山市三水區(qū)市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管所將以爭創(chuàng)星級所為目標，高質量、高標準推進市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設，全面提升基層市場監(jiān)管能力和水平，在推動大塘鎮(zhèn)經濟高質量發(fā)展中展現擔當作為。（佛山市場監(jiān)管）