中國食品安全網(wǎng)訊（魏海霞 文勇 記者胡毅）3月14日上午9時，2025年襄陽市3·15消費維權(quán)情況通報會在襄陽融媒體新聞發(fā)布廳舉行。此次會議旨在披露消費侵權(quán)行為、展示消費維權(quán)成果，鼓勵引導(dǎo)消費者依法維護(hù)自身權(quán)益，提振消費信心，營造安全放心的消費環(huán)境。襄陽市人民政府副秘書長邱博參加并主持通報會，全市消費者權(quán)益保護(hù)工作相關(guān)單位參加會議。

襄陽市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、市消委會會長劉濤通報了2024年度全市消費維權(quán)工作報告。報告全面總結(jié)了過去一年襄陽市在消費維權(quán)領(lǐng)域所做的工作，包括強(qiáng)化市場監(jiān)管、完善投訴處理機(jī)制等方面的舉措與成效，為公眾清晰呈現(xiàn)了當(dāng)?shù)叵M維權(quán)工作的整體脈絡(luò)。

襄陽市公安局治安內(nèi)保支隊政委熊榛發(fā)布了襄陽市2024年度消費維權(quán)執(zhí)法典型案例。這些案例涵蓋了多個消費領(lǐng)域，通過對典型侵權(quán)行為的曝光，彰顯了執(zhí)法部門打擊消費侵權(quán)違法犯罪的決心與力度，為消費者敲響了防范警鐘。

襄陽市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長劉宇發(fā)布了襄陽市2024年度消費投訴典型案例。這些案例聚焦于消費者在日常消費中遇到的各類問題，如商品質(zhì)量瑕疵、服務(wù)不到位等，為廣大消費者提供了借鑒，使其在面對類似情況時能更好地維護(hù)自身權(quán)益。

襄陽市消費者委員會秘書長魏海霞通報了2024年度消費投訴熱點。從通報內(nèi)容來看，一些新興消費領(lǐng)域以及傳統(tǒng)消費行業(yè)中的新問題逐漸凸顯，引起了社會廣泛關(guān)注，為相關(guān)部門后續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管、企業(yè)改進(jìn)服務(wù)提供了重要參考。

襄陽市交通運輸局、市衛(wèi)健委、市文旅局負(fù)責(zé)同志分別通報了本單位2024年度消費維權(quán)工作情況。各部門結(jié)合自身職能，分享了在保障消費者出行、就醫(yī)、旅游等方面消費權(quán)益的工作經(jīng)驗與創(chuàng)新舉措，展現(xiàn)了多部門協(xié)同維護(hù)消費者權(quán)益的良好局面。

消費維權(quán)工作不僅關(guān)乎消費者個人的合法權(quán)益，更與市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展、社會的和諧穩(wěn)定緊密相連。此次通報會的召開，是襄陽市在消費維權(quán)領(lǐng)域的一次集中展示與有力推動。通過披露侵權(quán)行為、分享維權(quán)成果，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費者的維權(quán)意識和信心，同時也督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，共同營造安全放心的消費環(huán)境。

下一步，襄陽市將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加強(qiáng)消費維權(quán)工作力度，完善工作機(jī)制，凝聚各方力量，為消費者權(quán)益保駕護(hù)航，推動當(dāng)?shù)叵M市場持續(xù)健康發(fā)展，讓廣大消費者在公平有序的市場環(huán)境中放心消費、安心消費。