中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（李行 楊環(huán)宇）為切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益和身體健康，重慶市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局重拳出擊，積極開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管力度，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和安全水平。

多維摸排 深挖問(wèn)題線(xiàn)索

此次行動(dòng)聚焦食品安全、價(jià)格等重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)轄區(qū)22家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全面檢查。嚴(yán)格要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂按照相關(guān)規(guī)范把控好加工制作流程，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的抽查檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)規(guī)范、透明。同時(shí)該局向社會(huì)公布電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、郵寄、電子信箱等渠道，開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“你拍我查”活動(dòng)征集違法違規(guī)線(xiàn)索。此外，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)養(yǎng)生館、艾灸館、藥店、老年活動(dòng)中心、保健品銷(xiāo)售門(mén)店、理療體驗(yàn)場(chǎng)所的檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)假借專(zhuān)家名義義診、聽(tīng)講座免費(fèi)領(lǐng)雞蛋、邀請(qǐng)老年人免費(fèi)聚餐、組織老年人低價(jià)旅游等誘騙老年人購(gòu)買(mǎi)食品、保健品、藥品違法線(xiàn)索。依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅直播帶貨對(duì)涉及老年群體的食品、保健品、藥品進(jìn)行虛假宣傳、虛假違法廣告等線(xiàn)索，全方位織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

靶向整治 嚴(yán)懲“坑老”亂象

江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)各類(lèi)線(xiàn)索統(tǒng)一管理、分類(lèi)處置、閉環(huán)管理；深入排查整治假借專(zhuān)家義診、健康咨詢(xún)等名義夸大普通商品或者服務(wù)功效，以及向老年人推銷(xiāo)售賣(mài)偽高科技保健品等投訴舉報(bào)集中、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加強(qiáng)電商平臺(tái)商家及其網(wǎng)售藥品、保健品監(jiān)管，加大老年人藥品、保健品領(lǐng)域違法廣告線(xiàn)索監(jiān)測(cè)和查辦力度，嚴(yán)厲打擊利用電商平臺(tái)、視頻直播引流等方式誘導(dǎo)老年人高價(jià)購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品的“坑老”行為，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。

多元引導(dǎo) 提升防騙意識(shí)

該局通過(guò)約談告誡、行政指導(dǎo)、普法宣傳等形式、引導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)。同時(shí)，走進(jìn)轄區(qū)老年人活動(dòng)中心、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，做好食品、保健品、藥品的政策解讀和科普宣傳教育，指導(dǎo)、提醒老年人識(shí)別虛假信息，切實(shí)提升老年人的自我防騙能力。專(zhuān)項(xiàng)整治以來(lái)，該局征集群眾、經(jīng)營(yíng)主體問(wèn)題線(xiàn)索2條，檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體131戶(hù)，責(zé)令整改養(yǎng)老食堂食品安全過(guò)程控制不規(guī)范、價(jià)格公示不規(guī)范問(wèn)題13個(gè)，立案查辦虛假?gòu)V告、虛假宣傳案件4件。

下一步，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)保持對(duì)涉老領(lǐng)域違法行為高壓態(tài)勢(shì)，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，切實(shí)維護(hù)老年人健康安全和消費(fèi)權(quán)益。同時(shí)，呼吁廣大群眾積極參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“你拍我查”違法違規(guī)線(xiàn)索征集活動(dòng)，通過(guò)12315電話(huà)、12315小程序、來(lái)信來(lái)函、電子郵件等渠道提供相關(guān)違法線(xiàn)索，營(yíng)造社會(huì)共同參與的良好氛圍，為老年人營(yíng)造一個(gè)安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

重慶市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“你拍我查”違法違規(guī)線(xiàn)索征集方式：

舉報(bào)電話(huà)：12345、12315

網(wǎng)絡(luò)渠道：全國(guó)12315平臺(tái)（www.12315.cn，微信、支付寶小程序搜索12315）

電子郵箱：jbqjjk@163.com

來(lái)信來(lái)函地址：重慶市江北區(qū)北城三路二號(hào) 重慶市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 價(jià)監(jiān)科