中國食品安全網(wǎng)訊(舒荔 記者程伯全)11月27日,資陽市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長丁旸深入資陽市民服務(wù)中心,以“體驗員”身份現(xiàn)場體驗高效辦理企業(yè)信息變更“一件事”辦事流程,現(xiàn)場考核窗口工作人員的業(yè)務(wù)熟練度和服務(wù)能力,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
體驗辦件流程 圖片來源:資陽市市場監(jiān)管局
在市場監(jiān)管窗口,丁旸引導(dǎo)前來申請辦理分公司變更登記的企業(yè)經(jīng)辦人到“一件事”無差別綜合窗口遞交申請材料,并用半小時時間全程體驗了現(xiàn)場補(bǔ)正、收件、流轉(zhuǎn)、受理、實名認(rèn)證、登記、制證和送達(dá)的辦件流程,并詳細(xì)了解了企業(yè)變更登記信息實時推送人社、醫(yī)保、稅務(wù)等部門的相關(guān)情況。企業(yè)經(jīng)辦人感嘆道:“高效辦成一件事,真的太便捷了,我們實實在在感受到了政務(wù)服務(wù)改革的高效和便利!”
此次活動,丁旸以企業(yè)、群眾視角感受政務(wù)窗口在服務(wù)過程中的工作作風(fēng)、工作效率、滿意程度等方面的情況,查找政務(wù)服務(wù)方面存在的不足。他要求,市場監(jiān)管局窗口工作人員要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),加強(qiáng)對企業(yè)、群眾的意見收集,強(qiáng)化事前導(dǎo)辦、事中速辦、事后回訪,全面推進(jìn)“高效辦成一件事”,為企業(yè)、群眾提供全周期優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。