中國食品安全網訊（吳磊 記者程伯全） 為深入推進全市消費者權益保護工作，抓實抓好2024年各項工作，5月11日，樂山市市場監(jiān)督管理局召開全市消費者權益保護工作會，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長賴勝利出席會議并講話。

會議總結了2023年消費者權益保護工作，通報了2023年全市消費投訴處理情況，結合工作實際剖析了消費者權益保護工作存在的主要問題，安排部署了2024年重點工作。

會議強調，要結合樂山實際，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以推進消費環(huán)境建設為主線，以維護消費者合法權益為首要任務，以推進放心消費行動、消費投訴公示行動、12315效能提升行動為重點，以提升消保工作質效為目標，著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務素質強、敢作善為、人民群眾信任的消費維權專業(yè)化隊伍，持續(xù)擴大消費維權工作的社會影響力。

會議現(xiàn)場 圖片來源：樂山市市場監(jiān)管局

會議要求，要把消費環(huán)境建設作為中心工作擺在首位。要充分認識消費環(huán)境建設的重要意義。始終圍繞中央、省、市的重大決策部署和經濟社會發(fā)展大局來把握消保工作的職能定位，把消費維權作為激發(fā)消費潛力的重要支撐，把解決好消費者合理訴求作為優(yōu)化消費環(huán)境的主責主業(yè)和中心任務，讓消費者在消費過程中減少后顧之憂，更加敢消費、愿消費。要凝聚力量，推動放心消費行動、消費投訴信息公示行動、12315效能提升行動等“三大行動”落地見效，持續(xù)用力優(yōu)化消費環(huán)境。

市市場監(jiān)管局消?？?，12315投訴舉報中心，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管部門消費者權益保護工作分管領導及相關股室負責人等共36人參加會議。