中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（南城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 邱雨康 肖建平） 為持續(xù)推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)安全、放心、誠(chéng)信的目標(biāo)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)者活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。今年以來(lái)，南城縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管力度、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)宣傳教育等三個(gè)方面的舉措，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。

一、加強(qiáng)監(jiān)管力度

該局通過(guò)定期開(kāi)展市場(chǎng)檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范，確保商品和服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，該局還加強(qiáng)了對(duì)虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法行為的打擊力度，維護(hù)了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。截止到目前，該局對(duì)全縣市場(chǎng)共檢查845戶(hù)商家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題14處，并下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)。

二、提升服務(wù)水平

該局積極推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升服務(wù)水平。通過(guò)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，了解消費(fèi)者需求，引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)省、市局出臺(tái)的投訴舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，提高消費(fèi)者滿意度。

三、加強(qiáng)宣傳教育

南城縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)多種渠道加強(qiáng)宣傳教育，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。充分結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，利用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。此外，還通過(guò)懸掛放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)等多種手段，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)，有效提升放心消費(fèi)創(chuàng)建的知曉度和滿意度。同時(shí)，該局積極引導(dǎo)已獲得省、市級(jí)放心消費(fèi)示范主體的企業(yè)充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，激發(fā)參創(chuàng)主體的積極性、主動(dòng)性，逐漸豐富放心消費(fèi)創(chuàng)建的參與主體領(lǐng)域，營(yíng)造“全民創(chuàng)建”“人人參創(chuàng)”的良好氛圍。

通過(guò)以上三個(gè)方面的舉措，南城縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，為營(yíng)造安全、放心、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，該局將繼續(xù)加大監(jiān)管力度，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳教育，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。