中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（撫松縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 辛偉）白山市撫松縣市場(chǎng)監(jiān)管局舉全力充分激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力，多舉措提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境和公平有序的營(yíng)商環(huán)境。

堅(jiān)持高位推進(jìn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為深入推進(jìn) “放心消費(fèi)在撫松”創(chuàng)建活動(dòng)，撫松縣市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政府及上級(jí)部門文件精神，結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)《2023年撫松縣深入實(shí)施“放心消費(fèi)在撫松”創(chuàng)建工程推進(jìn)方案》，聚力統(tǒng)籌推進(jìn)，聚焦創(chuàng)建任務(wù)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，深入推進(jìn)創(chuàng)建工作。

豐富創(chuàng)建內(nèi)容，擴(kuò)大創(chuàng)建領(lǐng)域。在縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議框架內(nèi)，以服務(wù)全省三個(gè)萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)，“兩山”理念試驗(yàn)區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞商品質(zhì)量提升、食品安全保障、服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)、誠(chéng)信撫松旅游、金融安全消費(fèi)、品牌消費(fèi)培育、公共服務(wù)規(guī)范、消費(fèi)價(jià)格放心“八項(xiàng)行動(dòng)”，聚焦重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，培育發(fā)展放心消費(fèi)示范單位。

創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)創(chuàng)建指導(dǎo)。采取先易后難、典型示范、逐步推開的方法推動(dòng)，由點(diǎn)及面拓展，科學(xué)安排，注重實(shí)效。在全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，廣泛帶動(dòng)與群眾日常生活消費(fèi)息息相關(guān)的各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)者參與創(chuàng)建。同時(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)投訴和解機(jī)制建設(shè)，以點(diǎn)帶面，培育發(fā)展“放心消費(fèi)”示范單位。

選樹示范單位，發(fā)揮引領(lǐng)作用。為激勵(lì)先進(jìn)，引導(dǎo)和帶動(dòng)更多的市場(chǎng)主體參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的放心消費(fèi)環(huán)境，全面推進(jìn)全縣放心消費(fèi)創(chuàng)建工作深入開展。2023年共創(chuàng)建消費(fèi)示范單位21家，其中1家被評(píng)為省級(jí)消費(fèi)示范單位。

暢通投訴渠道，全力化解糾紛。不斷強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度、改進(jìn)和完善消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制、提升消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域基層治理水平，著力打通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，用更快速反映、更便捷服務(wù)、更公正處理，把群眾“煩心事”“堵心事”辦成“暖心事”“順心事”。截至目前，共處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)3800余件。

下一步，撫松縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓群眾能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為“提振撫松消費(fèi)信心”貢獻(xiàn)市監(jiān)力量。