中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為深入推進優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，近日，建三江市場監(jiān)管局以“優(yōu)化消費環(huán)境 提振消費信心”為主題，啟動2025年全國“優(yōu)化消費環(huán)境月”系列宣傳活動，推動構建“誠信、公平、便捷、安全”的消費環(huán)境。

本次活動聚焦群眾關心的消費熱點與維權難點，圍繞食品安全、老年消費、“雙十一”促銷等場景，通過多種形式普及《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關知識，發(fā)布消費風險提示與典型案例，提升公眾辨假識偽與依法維權能力。同時，積極宣傳12315投訴舉報熱線及線上維權平臺，推動消費維權從“事后救濟”向“源頭預防”轉變。

活動采取“線上+線下”一體推進的方式，在商場超市、農貿市場、社區(qū)廣場等人流密集區(qū)域發(fā)放政策手冊、維權指南等宣傳資料，提供面對面咨詢；同步利用微信公眾號、LED屏等載體推送主題標語、政策解讀與消費提示，擴大宣傳覆蓋面。

活動現(xiàn)場  圖片來源：黑龍江省市場監(jiān)管局

在強化經(jīng)營者責任方面，建三江市場監(jiān)管局持續(xù)開展“放心消費承諾”活動，引導商超、藥店等主體承諾無理由退換貨，設立維權服務站并推動建立異地異店退換貨機制。組織開展加油站油品質量專項核查，重點檢查計量準確性與油品標號，簽訂并公示《誠信計量承諾書》，壓實主體責任，增強消費透明度。此外，還組織消保、產(chǎn)品質量、網(wǎng)監(jiān)、藥化等多科室聯(lián)合七星市場監(jiān)管所，舉辦“優(yōu)化消費環(huán)境大家談”座談會，邀請企業(yè)、商戶與消費者代表共同交流，征集意見建議，營造社會共治、誠信自律的良好氛圍。

截至目前，活動累計出動執(zhí)法人員26人次，張貼宣傳海報30份，發(fā)放資料300余份，接受咨詢38人次，有效傳遞了“誠信經(jīng)營、放心消費”理念。下一步，建三江市場監(jiān)管局將持續(xù)鞏固宣傳成效，講好市場監(jiān)管為民服務故事，努力構建更加安全、放心、滿意的消費環(huán)境，切實提升群眾的獲得感與滿意度。