中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張麗莎） 近日，因許多經(jīng)營(yíng)戶面臨食品經(jīng)營(yíng)許可證或者小餐飲備案許可證到期問(wèn)題，阜陽(yáng)市臨泉縣城東市場(chǎng)監(jiān)管所為民服務(wù)大廳迎來(lái)辦件“小高峰”。

臨泉縣臨上菜館負(fù)責(zé)人張先生就是其中一員，工作人員在指導(dǎo)其辦理小餐飲備案許可證換證業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店?duì)I業(yè)執(zhí)照正本因時(shí)間長(zhǎng)久字跡不清，且表面已有破損，工作人員便主動(dòng)提出為其換發(fā)新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并表示不收取任何費(fèi)用。該負(fù)責(zé)人激動(dòng)的說(shuō)：“我剛才看今天辦事的人多，沒(méi)好意思麻煩你，沒(méi)想到你主動(dòng)提出來(lái)幫我換照，實(shí)在是太感謝了！”

這樣溫馨動(dòng)人的畫面在城東市場(chǎng)監(jiān)管所時(shí)有發(fā)生，比如群眾的手機(jī)、身份證等個(gè)人物品遺忘在辦事大廳，工作人員發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間電話通知當(dāng)事人，并放置在安全位置等待取回；遇到不會(huì)網(wǎng)上申請(qǐng)辦證的老年人，大廳人員不厭其煩的指導(dǎo)其按步驟操作，直至申辦成功。

城東所始終堅(jiān)持微笑服務(wù)、熱情待人原則，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)落實(shí)“一次性告知”制度，書面、口頭告知群眾需要攜帶的資料，同時(shí)提醒其需要辦理的后置許可證，堅(jiān)決不讓群眾跑“冤枉路”，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)初心。