中國食品安全網(wǎng)訊（張振） 今年來，臨泉縣韋寨市場監(jiān)督管理所積極強化服務(wù)意識、全面提升服務(wù)質(zhì)量和效能，進一步推進市場主體登記注冊便利化，為激發(fā)市場活力，優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效。
公開流程，營造良好環(huán)境。臨泉縣韋寨市場監(jiān)督管理所在注冊服務(wù)大廳顯著位置公示辦事指南、辦事流程圖及時限、投訴舉報電話，擺放辦事指南和示范文本。通過實地走訪、微信群等方式，向轄區(qū)市場主體宣傳《市場主體登記條例》、公開辦事指南、辦事流程及相關(guān)法律法規(guī)。
完善服務(wù)，實行便民措施。紙質(zhì)在服務(wù)大廳安排專人接受業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)群眾辦事，為申請人免費提供打印復(fù)印、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申請等服務(wù)。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供貼心幫辦，實行優(yōu)先辦理、特事特辦，提高服務(wù)效率。
收集反饋，提高滿意度。全程代辦工作人員廣泛收集群眾意見，通過分析梳理群眾遇到的普遍性問題，把群眾反饋問題解決好，不斷提高群眾的滿意度。
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