一年繳納260元會(huì)員費(fèi)進(jìn)山姆，轉(zhuǎn)頭卻發(fā)現(xiàn)電商平臺上有同款商品？近日，拼多多上掀起一股“山姆熱”，眾多買家加入拼團(tuán)，部分明星商品沖進(jìn)暢銷總榜，甚至賣得更便宜。

這些山姆商品從何而來？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不止拼多多，在此之前，淘寶、小紅書上都有熱門山姆商品出售。

一邊是會(huì)員制商店極為克制的線上布局，一邊是年輕人旺盛的消費(fèi)需求，兩端之間，代購已形成了成熟產(chǎn)業(yè)鏈，不少風(fēng)險(xiǎn)也露出苗頭。

山姆商品沖上電商熱銷榜

“我專門開車半小時(shí)去山姆買蘇打餅干，結(jié)果拼多多不但有同款，還更便宜！”看著手機(jī)上顯示的價(jià)格，胡女士驚詫之余，又有些懊惱：“為了買這幾款零食剛充260元會(huì)員費(fèi)，錢不是白花了？”

9月11日，記者打開拼多多搜索“山姆”，看到有專門的品牌專區(qū)黑底頁面。頁面上顯示121種相關(guān)商品，總銷量達(dá)317萬件。其中不乏山姆的明星產(chǎn)品，比如烘烤堅(jiān)果、精選山核桃仁、黑松露火腿蘇打餅干等，用戶可以直接下單包郵，其中兩款山姆的葡萄酒還沖上平臺“原瓶進(jìn)口葡萄酒暢銷榜”前十名。

記者對比發(fā)現(xiàn)，在該電商平臺上，有多達(dá)27款商品的價(jià)格低于山姆門店會(huì)員價(jià)。比如250克的阿膠塊，門店會(huì)員價(jià)為298元，平臺價(jià)格為259元，便宜13%；750毫升的馬爾堡長相思干白葡萄酒，門店會(huì)員價(jià)為66.9元，平臺價(jià)格為57.9元，便宜13.4%。

除了拼多多，山姆自有商品也成為淘寶熱銷爆款。11日晚間，記者在淘寶看到，有多款山姆商品被打上“熱銷爆款”標(biāo)簽，1.5千克海鹽蘇打餅干顯示全網(wǎng)熱銷超40萬件，1千克芝士夾心餅干顯示全網(wǎng)熱銷超10萬件。抖音、小紅書等平臺也都有同款山姆商品出售。

電商貨源多為代購二次轉(zhuǎn)售

這些動(dòng)輒比門店會(huì)員價(jià)還要便宜的山姆自有商品，從何而來？在拼多多平臺上，記者聯(lián)系多款山姆自有商品的相關(guān)客服，一部分跳轉(zhuǎn)到平臺“品牌好貨”客服，該客服表示，這些產(chǎn)品均為正品，為正規(guī)采購；另一部分跳轉(zhuǎn)到不同的食品專營店，比如一款黑金芝士薄脆餅干來自“嘉月食品專營店”，客服稱店內(nèi)所有產(chǎn)品均為山姆直采。

值得注意的是，山姆產(chǎn)品出現(xiàn)在拼多多“品牌好貨”欄，并不代表二者一定有官方合作。一名業(yè)內(nèi)人士向記者表示，該平臺針對部分品牌商品推出“品牌好貨”專區(qū)，商家經(jīng)過平臺嚴(yán)格篩選后可入選專區(qū)，商品擁有品牌保障。

記者了解到，目前，山姆電商業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)渠道，包括山姆App及山姆小程序上提供最快1小時(shí)的“極速達(dá)”、全城配以及全國配。會(huì)員還可以通過京東山姆會(huì)員商店官方旗艦店和京東到家山姆會(huì)員商店下單。山姆會(huì)員店客服對記者表示，其他渠道均為非官方平臺，建議用戶從App上下單，客服也只對官方平臺購買的產(chǎn)品提供售后服務(wù)。

“目前，這些暢銷于各大電商平臺的山姆商品，實(shí)際上都是非山姆官方運(yùn)營，背后都是山姆代購在二次轉(zhuǎn)售?！倍嗝袠I(yè)人士向記者透露，目前山姆代購的主要覆蓋人群以三四線城市的消費(fèi)者為主，“當(dāng)?shù)貨]有山姆線下門店，但年輕人又有旺盛的購買需求，代購應(yīng)運(yùn)而生?！?/p>

代購“賺差價(jià)”已成產(chǎn)業(yè)鏈

調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，相比早年間的個(gè)人零星代購、拆包售賣，如今的山姆代購已形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。職業(yè)商家們利用山姆自有產(chǎn)品在不同地區(qū)的價(jià)格差異、商品信息不對稱和消費(fèi)者的“網(wǎng)紅”購物需求，開啟了多元化變現(xiàn)路徑。

“賺差價(jià)”是會(huì)員店代購最基本的盈利方式。以淘寶為例，一款1千克的牛肉餡酥脆餅干，線下門店會(huì)員價(jià)為59.9元，被眾多代購商家以65元左右的價(jià)格售賣，部分商家甚至賣到155.9元。

比起“加價(jià)”，目前更火爆的是比線下門店會(huì)員價(jià)更便宜的代購。為什么商家愿意“賠本賺吆喝”？一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，山姆的卓越會(huì)員可享受2%的積分回利，積分可兌換優(yōu)惠券，“部分‘大代購’團(tuán)隊(duì)手頭握有幾十張會(huì)員卡，以每月購物額100萬元計(jì)算，拆卡后，回利優(yōu)惠券就有5萬元，再加上定期搶四五折的特價(jià)商品，再按原價(jià)售出，這些利潤足夠去貼補(bǔ)部分商品售價(jià)。”

不用買會(huì)員卡就能買會(huì)員制商品，對消費(fèi)者來說很誘人，但糾紛往往出在商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量、售后退貨等環(huán)節(jié)。記者注意到，各大電商平臺的代購魚龍混雜，消費(fèi)者對貨不對板、真假存疑的投訴比比皆是。

“從目前代購的交易環(huán)節(jié)來看，法律關(guān)系較為復(fù)雜?！敝袊▽W(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江表示，這不是消費(fèi)者和商家建立購買的合同關(guān)系，而是代購和商家建立消費(fèi)合同的關(guān)系。一旦出了問題，消費(fèi)者維權(quán)會(huì)增加程序上的麻煩。他建議消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對待打折力度過大的商品，除非消費(fèi)者對下單商家和所購買產(chǎn)品的品質(zhì)有十足把握。（袁璐）