據“公安部網安局”微信公眾號消息，近日，一名消費者在社交平臺上發(fā)帖，稱自己購買的某品牌牛乳嫩吐司在保質期內卻出現了發(fā)霉變質的情況。她還表示自己正處于孕晚期，食用了該面包后，當天后半夜就因肚子痛伴有宮縮住院治療。

從她發(fā)出的視頻中，可以清晰地看到面包上有綠色的斑塊。此事件迅速發(fā)酵，相關話題一度沖上熱搜榜第二位，閱讀量高達數千萬。

消費者稱在投訴后，工作人員認為圖片上的面包不像是發(fā)霉，只支持退貨退款。

12月8日，某品牌工作人員表示已從杭州到廈門，希望上門處理并將涉事面包拿去檢測，或讓當地市場監(jiān)管局代為上門處理，但消費者以懷孕39周不方便被打擾為由拒絕。該消費者還稱希望按照食品安全法的相關規(guī)定賠償1000元，她再將面包寄回，而品牌方堅持要看到實物才能賠償。

不是孕婦，是慣犯！

公安網安部門工作中發(fā)現，2024年12月6日-8日，有網民發(fā)布貼文稱“某品牌面包發(fā)霉，孕婦吃后住院治療，期間客服態(tài)度敷衍、不負責任”，并以“某品牌吐司面包發(fā)霉”為題發(fā)布了兩則與公司溝通的進展情況。帖子發(fā)酵速度極快，公安網安部門遂即進行調查。

經核實，該網民承認，2024年11月期間，為牟取不正當利益，從網上購買面包，酸辣粉等零食后，用牙簽在零食外包裝隱蔽處戳一個洞，然后將毛發(fā)裝入零食包裝內或者是裝有綠色顏料的細吸管從洞口處伸入包裝內，將顏料滴在零食上，以此將食品偽裝成有質量問題或者發(fā)霉情況，并向部分網購平臺進行投訴理賠，或向12345、315等平臺進行投訴，迫使商家對其進行賠付。

消費者致歉承認是偽造

12月14日，該消費者發(fā)帖公開致歉，承認其通過注入墨水偽造食品發(fā)霉問題及添加毛發(fā)偽造異物問題，以達到獲取不當利益的目的。

該網友承認，其偽裝孕婦身份，偽造住院記錄，試圖通過這一特殊身份獲取更多的同情和支持。

該網友向企業(yè)道歉，并表示愿意承擔責任。目前案件正在進一步偵辦中。