6月17—6月23日電商行業(yè)輿情榜單：

輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，6月17日至6月23日，全網(wǎng)相關(guān)輿情總量40.3萬(wàn)條。傳播平臺(tái)分布為網(wǎng)媒15.8萬(wàn)條（占比39.23%）、短視頻11.7萬(wàn)條（占比29.21%）、微博8萬(wàn)條（占比19.87%），顯示網(wǎng)媒與短視頻是核心傳播渠道。

行業(yè)熱點(diǎn)

01、2025年618電商大促在5月中旬提前啟動(dòng)，各大電商平臺(tái)簡(jiǎn)化促銷規(guī)則以提升消費(fèi)體驗(yàn)

天貓率先推行"官方立減"機(jī)制，疊加價(jià)保承諾，顯著減少比價(jià)焦慮，帶動(dòng)平臺(tái)成交額增長(zhǎng)10%，453個(gè)品牌成交破億，同比增幅達(dá)24%。政策助推消費(fèi)熱潮，國(guó)家"以舊換新"補(bǔ)貼覆蓋家電數(shù)碼等品類，天貓、京東等國(guó)補(bǔ)品類成交額同比激增116%，下沉市場(chǎng)消費(fèi)活力突出，縣域農(nóng)村訂單量同比增長(zhǎng)超130%。

AI智能產(chǎn)品與國(guó)潮商品成為新熱點(diǎn)，AI家電搜索量漲120%，潮玩、珠寶、寵物等高增長(zhǎng)賽道涌現(xiàn)。期間，茅臺(tái)酒價(jià)跌破2000元引發(fā)行業(yè)波動(dòng)，電商平臺(tái)物流效率提升，技術(shù)創(chuàng)新如京東XR推出3D直播優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。但負(fù)面輿情凸顯，如部分商品在618當(dāng)天漲價(jià)（消費(fèi)者反映價(jià)格高于5月），數(shù)據(jù)造假爭(zhēng)議也浮現(xiàn)，反映消費(fèi)生態(tài)優(yōu)化與爭(zhēng)議并存。

事件熱度在后期呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)，整體閱讀量、討論量和互動(dòng)量逐日遞減，可能是因促銷期結(jié)束和消費(fèi)者注意力轉(zhuǎn)移；官方回應(yīng)如阿里整合業(yè)務(wù)和物流綠色化舉措獲得部分輿論認(rèn)可，但未顯著扭轉(zhuǎn)降溫態(tài)勢(shì)，阿里吳泳銘郵件強(qiáng)調(diào)大消費(fèi)戰(zhàn)略，間接引導(dǎo)輿論關(guān)注長(zhǎng)期服務(wù)升級(jí)而非短期熱點(diǎn)。

網(wǎng)民觀點(diǎn)及原因聚焦消費(fèi)真實(shí)性與平臺(tái)信任度。其一，質(zhì)疑電商價(jià)格誠(chéng)信現(xiàn)象普遍，如用戶提到"618前還便宜，618 還貴了10塊"，源于促銷期間平臺(tái)復(fù)雜滿減機(jī)制導(dǎo)致實(shí)際漲價(jià)，引發(fā)被套路感；其二，偏好低價(jià)平臺(tái)趨勢(shì)明顯，有評(píng)論稱"同樣的東西，拼多多比京東便宜1200元"，因拼多多簡(jiǎn)化優(yōu)惠與低價(jià)保障節(jié)省開(kāi)支，滿足性價(jià)比需求；其三，部分用戶拒絕參與大促，理由是"周圍很多人對(duì)618沒(méi)興趣"，反映疲勞于平臺(tái)促銷同質(zhì)化及長(zhǎng)期優(yōu)惠缺乏真誠(chéng)性，促使消費(fèi)行為轉(zhuǎn)向日常理性化。

02、號(hào)稱“高純度魚(yú)油”卻檢測(cè)不出有效成分 警惕保健品直播間陷阱

央視報(bào)道的《號(hào)稱“高純度魚(yú)油”卻檢測(cè)不出有效成分 警惕保健品直播間陷阱》也引起了廣泛的關(guān)注。

摘要：由于缺乏強(qiáng)制性約束，導(dǎo)致整個(gè)魚(yú)油行業(yè)虛假宣傳空間較大，有的產(chǎn)品明明標(biāo)注執(zhí)行的是糖果或其他食品標(biāo)準(zhǔn)，銷售時(shí)卻堂而皇之打著魚(yú)油的旗號(hào)，欺騙不明真相的消費(fèi)者。專業(yè)人士認(rèn)為，EPA和DHA過(guò)低的魚(yú)油，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不但起不到保健作用，反而可能帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)動(dòng)態(tài)

2025年618購(gòu)物節(jié)期間，電商直播領(lǐng)域發(fā)生顯著變化。

事件源于頭部主播李佳琦在直播促銷中遭遇多次翻車問(wèn)題，如石頭科技掃地機(jī)器人被曝低價(jià)預(yù)售后強(qiáng)制退單，引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑。同時(shí)，李佳琦、董宇輝等頂級(jí)主播集體減少直播場(chǎng)次，董宇輝僅在618高峰期安排3場(chǎng)直播，李佳琦更只在6月18日當(dāng)天露面。這背后是由于強(qiáng)監(jiān)管環(huán)境下，頭部主播的“全網(wǎng)最低價(jià)”優(yōu)勢(shì)不再，高昂坑位費(fèi)和傭金導(dǎo)致商家轉(zhuǎn)向店播自營(yíng)；加上李佳琦新開(kāi)直播間“所有爸媽的幸福家”雖面向中老年群體，但被吐槽發(fā)貨延遲等問(wèn)題，難以挽回頹勢(shì)。

最終，李佳琦預(yù)售首日美妝GMV同比下滑至少30%，整體直播電商增速也從2023年超40%降至2024年的8.31%。事件凸顯直播行業(yè)流量向中腰部主播和數(shù)字人傾斜，監(jiān)管合規(guī)與經(jīng)濟(jì)成本成為關(guān)鍵變量。

隨著事件發(fā)展，各平臺(tái)熱度持續(xù)走低，閱讀量和討論量呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，顯示公眾關(guān)注度逐步減弱；目前無(wú)官方正式回應(yīng)，但電商平臺(tái)如淘寶推行的簡(jiǎn)化促銷規(guī)則等舉措一定程度上引導(dǎo)了輿論向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)移。

本數(shù)據(jù)來(lái)源：智慧星光輿情監(jiān)測(cè)中心