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“東北胖東來”接手永輝12家門店區(qū)域深耕乃成敗關(guān)鍵

2025-03-25 09:54來源:證券時報 編輯:楊玉國

永輝超市瘦身仍在進行中,最新一輪閉店計劃瞄準東北。

日前,“東北永輝超市”服務(wù)號宣布,基于資源整合與能力聚焦的考量,永輝超市東北大區(qū)黑龍江、吉林的12家門店計劃于2025年4月18日停止營業(yè)。為盡力降低此次調(diào)整對顧客、門店伙伴及合作的影響,公司與沈陽誠優(yōu)商貿(mào)有限公司(品牌名稱“比優(yōu)特”)達成門店轉(zhuǎn)讓協(xié)議。同日,“比優(yōu)特商業(yè)集團” 宣布,比優(yōu)特與永輝達成協(xié)議,承接永輝黑龍江、吉林共12家門店。

一退一進間,東北地區(qū)的商超行業(yè)格局悄然生變。有著“東北胖東來”之稱的比優(yōu)特在東北三省的版圖再度擴大,年內(nèi)連鎖門店數(shù)量有望突破百家,而永輝超市在東北的布局僅剩遼寧一省。

“本次案例提醒國內(nèi)商超行業(yè)應(yīng)充分認識到區(qū)域市場的獨特性,避免盲目追求全國性擴張。商超企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營要注重深耕區(qū)域市場,提升本地化運營能力,在關(guān)注成本與效益的同時,更好地滿足本地消費者需求?!敝袊虡I(yè)經(jīng)濟學會副會長宋向清表示。

永輝退

據(jù)永輝超市官網(wǎng),截至今年3月24日,公司在中國29個省份的427個城市擁有743家門店。

永輝超市計劃2025年調(diào)改門店200家左右,并關(guān)店250家至350家,計劃至2026年完成所有存量門店的調(diào)整。按照目前擁有743家門店計算,永輝超市年內(nèi)計劃并關(guān)店數(shù)量占現(xiàn)有門店總量的1/3至1/2左右。

“東北永輝超市”宣布擬停止營業(yè)的12家門店中,黑龍江省和吉林省各占6家。其中,吉林省的6家門店均位于長春市,黑龍江省的6家門店分布于哈爾濱市、齊齊哈爾市和大慶市。

3月21日,證券時報記者來到永輝超市長春臨河街店看到,這里仍在正常營業(yè),但是門上已經(jīng)掛出了停業(yè)公告。走進超市一樓的生鮮區(qū),一些顧客正在選購商品,與證券時報記者此前到訪這里相比,冷清了許多。二樓的超市區(qū)域內(nèi),顧客寥寥無幾,放眼望去,工作人員的數(shù)量多過顧客。

“比優(yōu)特方面接手之后將會留人不留貨,現(xiàn)在一樓的生鮮每天還在正常補貨,但是超市區(qū)域的商品已經(jīng)不再進貨。目前超市沒有促銷活動,從4月4日開始將進行清倉甩賣?!币晃还ぷ魅藛T告訴證券時報記者,超市在4月18日閉店后,預計新店將于6月18日正式對外營業(yè)。

雖然永輝超市退出了黑龍江省和吉林省,但是保留了遼寧市場。

據(jù)“東北永輝超市”,截至目前,遼寧區(qū)域已完成沈陽沈北吾悅廣場店的胖東來模式自主調(diào)改。2024年11月22日調(diào)改開業(yè)3天客流量超15萬人次,日均客流同比增長近4倍,連續(xù)3個月實現(xiàn)了盈利。接下來,永輝超市將針對遼寧沈陽區(qū)域的所有門店,綜合評估后陸續(xù)啟動門店調(diào)改工作。

受到零售行業(yè)大環(huán)境變化等諸多因素影響,永輝超市2021年至2023年凈利潤分別虧損39.44億元、27.63億元和13.29億元。永輝超市預計2024年凈利潤虧損14億元,扣非凈利潤虧損22.1億元。

對于2024年業(yè)績預虧的原因,永輝超市表示,公司2024年的經(jīng)營情況相比2023年并未明顯改善,一方面受制于零售行業(yè)的整體挑戰(zhàn)導致公司整體客流和客單持續(xù)承壓,但更重要的是因為公司在2024年下半年開始主動進行的戰(zhàn)略和經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型帶來的前期陣痛。截至2024年底,公司共完成了31家門店的調(diào)改,雖然調(diào)改門店迅速大幅提升客流和銷售額,但全新的經(jīng)營模式在前期需要大量的人力物力投入(包括長時間關(guān)店改造)以及足夠時間的能力迭代,調(diào)改同時,公司也快速關(guān)閉了尾部門店,這些因素導致業(yè)績下滑。

“永輝超市關(guān)停黑龍江、吉林的12家門店,是其基于自身戰(zhàn)略調(diào)整的主動選擇。”宋向清表示,一方面,永輝超市明確了學習和踐行品質(zhì)及幸福商業(yè)模式的方向,需要對龐大的存量門店展開大規(guī)模轉(zhuǎn)型與調(diào)改行動,關(guān)停低效門店是其中的重要舉措。另一方面,東北市場的人口外流、消費增速放緩以及冬季物流成本飆升等因素,使得永輝在東北的經(jīng)營壓力較大,難以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,集中資源聚焦遼寧等優(yōu)勢區(qū)域成為其止損的必然選擇。

比優(yōu)特進

“比優(yōu)特商業(yè)集團”表示,基于更好地服務(wù)消費者的共同初衷,雙方經(jīng)過深思熟慮、多次協(xié)商,達成比優(yōu)特承接永輝黑、吉門店的決策共識。比優(yōu)特與永輝將根據(jù)協(xié)議約定,有序進行交割工作。交割期間,比優(yōu)特將根據(jù)自身經(jīng)營管理標準快速對所承接的永輝12家門店進行人員接收、布局調(diào)改等相關(guān)事宜。根據(jù)規(guī)劃,交割后新的“比優(yōu)特超市”門店大約將在兩個月內(nèi)陸續(xù)調(diào)改或重新裝修開業(yè)。

此番承接永輝黑、吉兩省的門店,是比優(yōu)特超市在東北地區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展的重要一步,這意味著比優(yōu)特超市在現(xiàn)有85家門店的基礎(chǔ)上,門店的數(shù)量將快速增長至97家。加之近期比優(yōu)特超市新店拓展的規(guī)劃,預計2025年比優(yōu)特超市連鎖門店數(shù)量將突破100家。

或許很多人并不了解比優(yōu)特,甚至沒有聽說過這家超市,但實際上比優(yōu)特在東北地區(qū)頗有名氣。

比優(yōu)特成立于1996年,起步于鶴崗,一直以來都專注零售商業(yè)。比優(yōu)特門店遍布黑龍江省鶴崗、哈爾濱及周邊,吉林省長春、通化,遼寧省沈陽、大連等城市。2024年7月,CCFA中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2023年TOP100名單中,比優(yōu)特排名第27位。相較于2022年TOP100榜單中的第34位,提升了7個名次。

近年來,雖然東北商超行業(yè)并不景氣,且不時傳來大型連鎖超市閉店的消息,但是比優(yōu)特卻在此期間逆市擴張,相繼接盤多間全球知名大型連鎖超市的關(guān)閉門店。2023年,比優(yōu)特新開19家店,超市門店數(shù)量超過70家。2024年11月28日,比優(yōu)特迎來其第80家門店大連星河廣場店。

作為比優(yōu)特第81家店,長春上海路萬達店于2024年12月12日正式開門迎客。開業(yè)當天,比優(yōu)特長春上海路萬達店內(nèi)人山人海,來客數(shù)達1.9萬人,一度不得不啟動限流措施。開業(yè)首日銷售額創(chuàng)下比優(yōu)特超市最高紀錄,開業(yè)前4天銷售額突破1000萬元,開業(yè)滿月銷售額突破6000萬元,達到6148萬元,成為東北地區(qū)商超行業(yè)現(xiàn)象級存在。

3月21日,證券時報記者離開永輝超市長春臨河街店后,驅(qū)車前往比優(yōu)特長春上海路萬達店。與永輝超市的冷清截然相反,比優(yōu)特超市內(nèi)人頭攢動,部分區(qū)域甚至出現(xiàn)了擁擠,收銀臺前也排起了長隊。

“今天是工作日,顧客還不算太多。如果到了周末,顧客的數(shù)量要比現(xiàn)在多出許多?!币晃滑F(xiàn)場的工作人員介紹。

據(jù)了解,由于比優(yōu)特之前接手的很多超市門店最終都化腐朽為神奇,所以比優(yōu)特本次宣布接盤永輝超市東北大區(qū)黑龍江、吉林的12家門店后,引發(fā)了東北地區(qū)商超領(lǐng)域的較高關(guān)注。

行業(yè)啟示

胖東來模式頗受永輝超市認同。目前,永輝超市旗下的一些門店也正在按照胖東來模式進行調(diào)改。作為東北永輝超市12家門店的接盤方,比優(yōu)特素有“東北胖東來”之稱。

同胖東來一樣,除了能夠提供種類豐富的商品,滿足消費者一站式購物需求外,比優(yōu)特直接從源頭采購,降低成本并把控質(zhì)量,商品價格保持在合理水平,真正讓消費者感到實惠。

與胖東來的服務(wù)細致入微一樣,比優(yōu)特也是將“比價、比質(zhì)和比服務(wù)”作為經(jīng)營核心理念,從細節(jié)處提升顧客購物體驗。

胖東來以能夠為員工提供良好的待遇和發(fā)展空間而著稱,比優(yōu)特對待員工同樣不薄。例如,比優(yōu)特在2016年就推出員工只要工作滿15年,就可以享受出國旅游的機會;2017年,比優(yōu)特出臺員工子女高考待遇的相關(guān)規(guī)定,每年高考季,比優(yōu)特會給家中有子女高考的員工1000元的高考助力金以及帶薪陪考假;對于工作滿十年的老員工,會頒發(fā)紀念版黃金吊墜等。

宋向清說,永輝超市在東北面臨一些挑戰(zhàn),出現(xiàn)了一定程度的水土不服。東北市場具有獨特性,人口外流、消費力增長慢,導致市場規(guī)模受限。同時,冬季漫長寒冷,生鮮損耗成本高,物流配送難度大、成本高。永輝超市作為全國連鎖企業(yè),其標準化的供應(yīng)鏈和管理模式可能難以適應(yīng)東北的特殊情況,在精細化運營方面也面臨困難。

反觀比優(yōu)特則是東北區(qū)域的商超龍頭,有深耕東北市場、構(gòu)建區(qū)域絕對優(yōu)勢的戰(zhàn)略需求。此次接盤永輝的12家門店,能獲得成熟的物業(yè)資源和穩(wěn)定的客群基礎(chǔ),進一步補強其商業(yè)規(guī)模,提升市場份額。

“比優(yōu)特對東北消費習慣深度把控,85%生鮮商品來自省內(nèi)基地,特別是冬季的儲備能力更強?!彼蜗蚯逭f,其雇傭本地員工,自建物流車隊,能降低成本并保障物流配送。在經(jīng)營模式上,比優(yōu)特以“極致性價比”為核心,通過“日日配+集配倉”體系、“拆零配送”模式等,提升商品周轉(zhuǎn)效率,降低庫存成本與生鮮損耗率。

此外,比優(yōu)特門店精選20000個SKU,提供一站式家庭生活解決方案,還通過場景化陳列、合理動線設(shè)計等,讓消費者“愛逛”。

永輝超市和比優(yōu)特的一退一進間,也給國內(nèi)商超行業(yè)帶來了一些啟示。宋向清說,一是區(qū)域深耕非常重要,國內(nèi)商超行業(yè)應(yīng)認識到區(qū)域市場的獨特性,避免盲目追求全國性擴張,特別是跨區(qū)域經(jīng)營時更要注重深耕區(qū)域市場,滿足本地消費者的需求。二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理非常關(guān)鍵,企業(yè)需構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈體系,提升商品周轉(zhuǎn)效率,降低成本。三是零售企業(yè)要更加關(guān)注成本與效益,要充分考慮不同地區(qū)的成本因素,如東北的物流成本和人力成本等,合理規(guī)劃門店布局,提高經(jīng)營效益。四是要提升本地化運營能力,增強對本地市場的理解和適應(yīng)能力,從商品采購、服務(wù)方式到店面布局等方面進行本地化調(diào)整,更好地滿足消費者需求。(孫憲超)