中國食品安全網(wǎng)訊(記者姜洪良) 近日,受超強臺風“杜蘇芮”影響,北京、天津、河北等多地因暴雨受災嚴重。8月3日,美團公益基金會宣布捐贈3000萬元人民幣馳援京津冀災情,目前計劃與公益機構等相關方合作,用于北京門頭溝、房山及河北等受災嚴重地區(qū)群眾的救災物資、生活安置和災后重建等。目前,美團已啟動多項緊急行動,支持保障受災地區(qū)的救援與災后安置。
針對受災多地,美團外賣攜多品牌捐贈飲用水等應急物資
此前,美團已第一時間為北京門頭溝、石景山等地捐贈飲料、礦泉水、方便面等應急救援物資,接下來還將為海淀區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)等地捐贈應急物資。美團外賣聯(lián)合各大茶飲連鎖品牌調配北京、涿州周邊倉庫的飲用水物資,馳援災區(qū),解決受災群眾的飲用水問題。
為保障北京居民需要,美團買菜已增加備貨和運力
為保障北京市民日常所需,美團買菜整體備貨量相較于平時增加20%, 重點增加餐桌品類的供應,同時多方調配人力,增加服務站分揀、打包以及配送側力量,組織騎手進行安全培訓、為騎手提供個人防護和遮蔽工具等,滿足市民的即時配送需求。
受汛情影響的旅游訂單,美團協(xié)助退改
因臺風汛情等不可抗力導致的旅游訂單(包括酒店、民宿、景區(qū)門票、景+酒、跟團游)退改需求,在用戶提供相關憑證后,美團將積極與商家協(xié)調相關事宜,并為用戶提供兜底保障。針對已預訂但未出行旅客的機票、火車票等退票、改簽需求,美團將按照航司、鐵路部門的最新退改政策,協(xié)助用戶進行辦理。
因暴雨停業(yè)的商家,美團提供歇業(yè)保護
針對因暴雨導致停業(yè)的商家,美團的外賣、酒店等業(yè)務將提供歇業(yè)保護,保護期間門店的評分、排名等數(shù)據(jù)均不受影響,還將為恢復營業(yè)的商家提供流量扶持,幫助商家獲得訂單。美團將持續(xù)關注災情動態(tài),協(xié)調各類技術、資源助力京津冀等地救災工作。