近來，一類“藍(lán)底白字”的俄羅斯商品館，在全國(guó)范圍內(nèi)遍地開花，引發(fā)大量消費(fèi)者的關(guān)注與好奇。滿心期待購(gòu)入后，人們卻發(fā)現(xiàn)許多商品在俄羅斯“查無此貨”，或?qū)崬榈氐绹?guó)產(chǎn)。專家提醒，面對(duì)這些不熟悉的商品，消費(fèi)者先別急著“腦補(bǔ)”，而應(yīng)細(xì)致查看產(chǎn)品信息，以判斷是否是自己想要的東西，避免被誤導(dǎo)。

異域風(fēng)情足？

與消費(fèi)者預(yù)期存在出入

“Russia”“哈拉少！”在北京南六環(huán)附近的一家商場(chǎng)B1層，位于中庭區(qū)域的“俄羅斯商品館”十分醒目。藍(lán)色為主基調(diào)的墻面上，白色粗體標(biāo)識(shí)極富沖擊力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能吸引人們的目光。

邁入店鋪，必囤、優(yōu)選俄貨、地標(biāo)禮物等標(biāo)語隨處可見。貨架上整齊擺放著巧克力、奶制品、肉制品、蜂蜜酒水……琳瑯滿目。這些商品包裝印有大量俄文，搭配異域風(fēng)情的圖片，循環(huán)播放的俄語歌曲，令人仿佛置身他國(guó)。

工作日的下午，來到店內(nèi)的多是上了歲數(shù)的老人。一位阿姨站在糧油貨架前，研究著一款食鹽。不遠(yuǎn)處，店員正向一位老人介紹著俄羅斯蜂蜜，“配料表特別干凈”。進(jìn)門最核心的位置，則擺滿了各式“大列巴”面包，有不同口味的袋裝面包，以及長(zhǎng)近一米的“超長(zhǎng)軟列巴”等等。兩位女士認(rèn)真翻看，斟酌著要選哪一款。

記者在店內(nèi)細(xì)看，商品包裝背面均貼有中文標(biāo)簽，一部分顯示原產(chǎn)國(guó)確為俄羅斯、白俄羅斯等，也有相當(dāng)一部分，可能與人們想象中產(chǎn)自國(guó)外的“純進(jìn)口貨”有所出入。以一款高鈣羊奶粉為例，委托商名為“俄羅斯索菲亞有限責(zé)任公司”，經(jīng)由國(guó)內(nèi)總代理商委托后，加工單位轉(zhuǎn)為兩家國(guó)內(nèi)公司，產(chǎn)地分別為甘肅省慶陽(yáng)市與陜西省咸陽(yáng)市。

如果說“委托加工”，還多少和俄羅斯沾點(diǎn)邊兒，肉制品貨架上，一款“喀秋莎”盤腸，則是連外文包裝也沒有，直接以中文注明，生產(chǎn)商是綏芬河一家食品公司，產(chǎn)地為黑龍江省牡丹江市。但貨架上安插的價(jià)格標(biāo)簽卻寫明，其產(chǎn)地為俄羅斯。

此外，店內(nèi)主推的各種“軟列巴”“大列巴”等面包，從包裝標(biāo)簽上看，也均為地地道道的國(guó)產(chǎn)貨。記者注意到，一家“大列巴”面包的生產(chǎn)商，今年還曾因生產(chǎn)的小熊·蜂蜜蛋糕，其中檸檬黃檢測(cè)值不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定受到處罰。

利用導(dǎo)航軟件與社交平臺(tái)相結(jié)合進(jìn)行搜索，不完全統(tǒng)計(jì)下，北京已有數(shù)十家俄羅斯超市，分布在豐臺(tái)、東城、房山、大興等多個(gè)區(qū)域?！皣L嘗俄羅斯啥味兒”，這是不少消費(fèi)者購(gòu)物的動(dòng)機(jī)。出于好奇采購(gòu)一番，拿回家中，卻發(fā)現(xiàn)很多東西就是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，令人大跌眼鏡，也引發(fā)網(wǎng)友的洶涌吐槽。

月余就撤場(chǎng)？

“藍(lán)海”經(jīng)營(yíng)持續(xù)性存疑

記者發(fā)現(xiàn)，類似的“俄羅斯商品館”除北京外，在廣州、成都、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市也廣泛存在。而從網(wǎng)友“通報(bào)”來看，可以說是“連五線小城都覆蓋到了”。一眼望去，這些店鋪不約而同采用“藍(lán)底白字”的裝潢風(fēng)格，相似度極高。

事實(shí)上，這些商品館，多是由不同品牌的俄貨供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過授權(quán)加盟的方式開出。記者以擁有一間百余平方米店面的投資人身份，聯(lián)系某總部位于武漢的品牌。招商人員稱，目前公司的加盟項(xiàng)目非常火熱，“社區(qū)店、景區(qū)店、商場(chǎng)店我們都支持，像您自己有門店，邊改造邊鋪貨，趕在年前開業(yè)，走貨量會(huì)特別大?！?/p>

談及自家品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)方稱，公司做國(guó)際貿(mào)易采購(gòu)已有八年，有專線物流，貨物分至全國(guó)，保證3日內(nèi)必達(dá)?！懊苓_(dá)到50%，如果到時(shí)候一些商品滯銷，還可以跟總部退換貨。”

記者提出，為啥一些商品俄羅斯本地都見不到？對(duì)方坦言，有的商品，企業(yè)會(huì)注冊(cè)、購(gòu)買俄羅斯商標(biāo)，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，屬于“俄貨”但俄羅斯確實(shí)沒有，還有的商品其實(shí)就是完全的國(guó)產(chǎn)?！跋袢忸?，咱們進(jìn)不來，大列巴，保質(zhì)期只有15天，進(jìn)貨再怎么快，也沒法弄。”這樣的純國(guó)產(chǎn)商品，店里會(huì)控制在20%左右的比例?！皩?duì)這些商品，咱們?cè)谌藛T培訓(xùn)時(shí)都提前講好，告訴他們有些東西該怎么跟顧客說。”

費(fèi)用方面，公司按區(qū)域劃分不同評(píng)級(jí)，收取20萬至50萬元的加盟費(fèi)。北京除幾個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)評(píng)級(jí)為A外，其他區(qū)域評(píng)級(jí)均為A+，按最高檔50萬元收取加盟費(fèi)，優(yōu)惠后也要25萬元。周邊市縣價(jià)格則大幅降低，例如固安評(píng)級(jí)為C，優(yōu)惠后加盟費(fèi)為10萬元。另外每個(gè)店面還要收取十余萬元的保證金、設(shè)備、裝修等費(fèi)用。

“北京現(xiàn)在已經(jīng)有了‘市代’，還得看是否愿意釋放?！睂?duì)方解釋，“市代”即先入局者享有區(qū)域的獨(dú)家壟斷權(quán)，愿意釋放的話，后來者開店的加盟費(fèi)，“市代”可以跟總部五五分，還可以拿后加盟者2%的進(jìn)貨返點(diǎn)。如不愿釋放，區(qū)域內(nèi)繼續(xù)開店不需再交加盟費(fèi)。“有位泉州老板就是不放，自己又開了好幾家店。”基于此，招商人員更推薦記者拿一個(gè)“市代”。

“加入前，小劉是一名普通的打工者，在品牌扶持下，他不僅實(shí)現(xiàn)了從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變，還取得了令人矚目的成績(jī)……”記者看到，有品牌發(fā)布文章，將俄貨賽道形容為“藍(lán)?！?，但一窩蜂地涌入之后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)持續(xù)性存疑。

在北京西四環(huán)附近一處生活商街，記者搜尋到此前有網(wǎng)友提及B1層開設(shè)了俄貨商店，實(shí)地探訪時(shí)，卻一時(shí)沒有找到。后發(fā)現(xiàn)中庭位置一間正進(jìn)行裝修的雜貨集合店上方，露出未拆除的“俄羅斯……”字樣。而這處商街是今年11月初才正式運(yùn)營(yíng)的，意味著該俄貨商店最多只存在了一個(gè)多月。

宣傳存誤導(dǎo)？

選購(gòu)前應(yīng)查看產(chǎn)品信息

這些大同小異的俄羅斯商品館，售賣商品確有原產(chǎn)國(guó)為俄羅斯、白俄羅斯等地的，也不乏來自越南、泰國(guó)、馬來西亞等地的水果、咖啡制品，以及國(guó)產(chǎn)的肉類、奶粉、面包等等，這樣的“混賣”是否存在什么問題呢？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，商家在銷售商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息?！瓣P(guān)鍵在于，每款商品是否明確標(biāo)注生產(chǎn)商、產(chǎn)地等信息?！敝邢麉f(xié)律師團(tuán)成員、北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌表示。如果商家故意將某非進(jìn)口商品宣傳為進(jìn)口商品，可能會(huì)構(gòu)成消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。如果標(biāo)注明確，應(yīng)該說履行了告知義務(wù)，沒有虛標(biāo)。

這就是這些店鋪的“巧妙”之處，在裝潢、營(yíng)銷等方面煞費(fèi)苦心，從整體打造“正宗俄式”的印象，持續(xù)加深消費(fèi)者的認(rèn)知，令消費(fèi)者誤以為店內(nèi)所有商品均為進(jìn)口，從而在選購(gòu)時(shí)忽視對(duì)具體信息的查看。但深究起來，可能又未必存在實(shí)際違法的情況。

記者注意到，一些國(guó)產(chǎn)商品的包裝上，還會(huì)注明“俄羅斯式”“俄羅斯風(fēng)味”等字樣，而“俄羅斯”三個(gè)字較大，“風(fēng)味”則小小地綴在旁邊。李斌稱，說明一些商品有“打擦邊球”之嫌，“畢竟中國(guó)也是可以生產(chǎn)俄羅斯風(fēng)味的食品的?！彼ㄗh，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)還是要仔細(xì)查看每款產(chǎn)品的外包裝，從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、產(chǎn)地，包括配料表等信息中判斷，是否是自己想要的東西。

哈爾濱市民小武曾在俄羅斯留學(xué)，做過俄羅斯導(dǎo)游。她告訴記者，俄羅斯各種肉制品不允許出口，還有一些產(chǎn)品如榴蓮糖、駝奶粉等，俄羅斯本地并不生產(chǎn)，以她多次出境的經(jīng)驗(yàn)而言，從未在俄羅斯見過。

具體如何區(qū)分“偽俄貨”？小武提供了一些選購(gòu)小貼士：看包裝——俄羅斯商品上不太可能隨意出現(xiàn)英文字母或中國(guó)文字，選“俄羅斯進(jìn)口”而非“俄羅斯風(fēng)味”?？礂l碼——前兩位數(shù)字代表國(guó)家或地區(qū)代碼。對(duì)于俄羅斯，國(guó)家或地區(qū)代碼為“460”至“469”，69開頭的都是中國(guó)生產(chǎn)。事實(shí)上，俄羅斯駐華大使館唯一授權(quán)的電商平臺(tái)“俄羅斯（Russia）國(guó)家館”已在三年前上線，記者翻看商品列表發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)在售商品與線下“俄羅斯商品館”存在不小差別，也沒有水果制品、駝奶粉羊奶粉、面包、肉制品等。（魏婧）