民以食為天，助餐服務(wù)是老年人最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的民生需求。近年來，陜西省神木市不斷健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，依托街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心及社區(qū)日間照料中心等陣地，積極打造“老年助餐點(diǎn)”，扎實(shí)推進(jìn)老年助餐服務(wù)，用一餐飯的溫度讓老年人暖胃更暖心。
為關(guān)愛老齡群體，提升老年人生活品質(zhì)，陜西省神木市迎賓路街道采用“公建民營”的方式成立了迎賓路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（以下簡稱服務(wù)中心），由神木第二醫(yī)院管理運(yùn)行，為老年人提供就餐、休閑、娛樂、健身、學(xué)習(xí)一體化的養(yǎng)老服務(wù)，讓老年人在家門口實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。
走進(jìn)服務(wù)中心，房屋寬敞明亮，配套設(shè)施齊全，整體環(huán)境溫馨。功能完善的文體娛樂室、棋牌室、書畫閱覽室以及周到的養(yǎng)老服務(wù)深受老年群體喜愛。愛心餐廳里，飯菜香味撲鼻而來，老人們等工作人員打好飯菜后，圍坐在一起邊吃邊聊，享受“舌尖上的幸?！薄?/p>
“現(xiàn)在我們采取‘中央廚房+社區(qū)配送’模式，由服務(wù)中心統(tǒng)一制餐、集中配送，保證飯菜在10分鐘內(nèi)送達(dá)各社區(qū)助餐點(diǎn)。目前，迎賓路街道日間照料中心已為480余名老人提供助餐服務(wù)?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人蔡改連介紹，該服務(wù)中心目前涵蓋5個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)的日間照料中心都從老人實(shí)際需求出發(fā)，設(shè)立了老年愛心餐廳、醫(yī)務(wù)室、書畫閱覽室和棋牌室等活動(dòng)場所，不定時(shí)開展“愛心理發(fā)”“愛心義診”等活動(dòng)，讓轄區(qū)內(nèi)老人在“家門口”就能享受“餐食、文娛、保健”一站式暖心保障服務(wù)。除此之外，日間照料中心還為老人提供政策宣傳等暖心助老服務(wù)，托起幸?！跋﹃柤t”。
“為了更好地服務(wù)老年群體，我們打造了以社區(qū)為依托、專業(yè)化服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)‘醫(yī)養(yǎng)結(jié)合’新型養(yǎng)老服務(wù)體系?！狈?wù)中心工作人員馮佩榮說：“為老人們建立健康檔案，依托神木第二醫(yī)院定期為老年人體檢，同時(shí)為他們佩戴了標(biāo)注有醫(yī)護(hù)人員及急救聯(lián)系方式的專屬吊牌，便于老人隨時(shí)尋醫(yī)問診和應(yīng)急聯(lián)系?！?/p>
自迎賓路街道呼家圪臺(tái)社區(qū)日間照料中心啟動(dòng)運(yùn)行以來，極大方便和改善了轄區(qū)內(nèi)老年人的用餐狀況。為了能讓行動(dòng)不便的老人吃上“熱乎飯”，今年4月，服務(wù)中心攜手呼家圪臺(tái)社區(qū)共同推出了“送餐上門”服務(wù)。
當(dāng)每日餐食一切準(zhǔn)備就緒時(shí)，日間照料中心的工作人員王小芳便根據(jù)配送信息，細(xì)心打包，按照預(yù)定的送餐路線穿梭在社區(qū)樓林之間，按時(shí)將餐食精準(zhǔn)地配送到每一戶老年人家中。
80歲的賀改花是一位獨(dú)居老人，因身患疾病導(dǎo)致行動(dòng)不便，面臨用餐困難等問題。呼家圪臺(tái)社區(qū)和服務(wù)中心工作人員了解到這一情況后迅速作出回應(yīng)，用“愛心送餐”服務(wù)解決了老人的難題。
中午11點(diǎn)，王小芳將熱乎乎的飯菜送到賀改花家里，老人很是感慨：“我身體不太好，常年不能下樓，子女又不在身邊，做飯實(shí)在吃力，現(xiàn)在工作人員每天給我送餐上門，味道也符合老年人口味，子女們能安心工作了?！?/p>
在為老人送餐的過程中，工作人員還會(huì)與老年人親切交談，詢問身體狀況和生活需求，耐心傾聽他們的心聲。“目前我送餐的有15戶，每天打好飯后一份一份送到家里頭?！蓖跣》颊f。
一日三餐既是生活瑣事，更是民生大事。今年以來，神木市用心用情為老年人解決用餐問題，真正把老年人“舌尖上”的服務(wù)放到“心尖上”，通過“送餐上門”改善社區(qū)空巢獨(dú)居老人伙食條件的同時(shí)，又保障了用餐安全與營養(yǎng)攝入，讓老年人“食”有所依、老有所樂，真正把養(yǎng)老服務(wù)的溫暖送到老人心坎上。
為更好地滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老需求，神木市還因地制宜建設(shè)社區(qū)食堂，為老年人及其他居民提供平價(jià)、健康的餐飲服務(wù)。
每天午餐時(shí)段，迎賓路街道興南社區(qū)食堂就會(huì)熱鬧起來，香氣四溢的菜品分類在餐臺(tái)擺放整齊，老人們普遍選擇錯(cuò)峰前來，大家一邊享受美食，一邊閑話家常。干凈、寬敞的用餐環(huán)境，營養(yǎng)豐富、口感美味的暖心餐，讓老人們贊不絕口。
“社區(qū)食堂的運(yùn)行對(duì)轄區(qū)老人來說特別方便，解決了我們吃飯難的問題?！闭诰筒偷耐跷奶锢先藵M意地說，“我每天中午、晚上各吃一頓，而且一個(gè)禮拜基本不重樣，米飯、面條、包子、餃子都有，營養(yǎng)均衡?！?/p>
“興南社區(qū)食堂于2024年1月開始運(yùn)營，主要為居民提供平價(jià)、健康的日常餐飲服務(wù)。目前，每天在這就餐的老年人約有90人次。”興南社區(qū)食堂負(fù)責(zé)人李芳彥告訴記者，興南社區(qū)食堂采用“政府補(bǔ)貼+市場化運(yùn)營”的模式，服務(wù)對(duì)象也從“老齡”拓展到“全齡”，每日為老年人及周邊部分學(xué)生和居民供應(yīng)午餐和晚餐?！俺死夏耆耍覀冞€面向社會(huì)開放，覆蓋上班族、學(xué)生等多個(gè)群體，并通過錯(cuò)峰就餐的方式盡量服務(wù)好每一位老人和社區(qū)居民。”李芳彥說。
為了兼顧老少需求，興南社區(qū)食堂特意在時(shí)間和菜品上作出調(diào)整，科學(xué)搭配飲食，為轄區(qū)居民帶來更多便利和溫暖，讓幸福的“煙火氣”在社區(qū)中持續(xù)升騰。
目前，社區(qū)食堂不僅解決了老年人的吃飯問題，還提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)。當(dāng)前，像興南社區(qū)食堂這樣的民生工程正不斷涌現(xiàn)，從綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的一站式服務(wù)，到社區(qū)食堂的科學(xué)配餐，再到日間照料中心的愛心送餐，神木市通過多元化運(yùn)營模式，從細(xì)節(jié)處提升養(yǎng)老服務(wù)的溫度與品質(zhì)，讓老年人從“吃得飽”轉(zhuǎn)向“吃得好”，書寫了“舌尖上”的養(yǎng)老新篇章。
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