近日，有深圳市民在人民網“領導留言板”建議，充分發(fā)揮外賣員作用，鼓勵通過“隨手拍”等方式，監(jiān)督食品安全。

“外賣員在取餐送餐的過程中，可以采取隨手拍照等方式，對店內和餐品不符合法定標準的情況進行監(jiān)督，從而改善食品安全情況。”留言市民表示。

留言建議，建立便捷的舉報渠道，如設立專門的舉報電話、郵箱或在線平臺，方便外賣員隨時舉報發(fā)現的食品安全問題；對舉報屬實的外賣員給予一定的獎勵，如現金、積分等。

“外賣平臺應與食品監(jiān)管部門建立合作機制，及時將外賣員舉報的問題反饋給監(jiān)管部門，并配合監(jiān)管部門調查處理；食品監(jiān)管部門應定期與外賣平臺和外賣員溝通，了解外賣食品安全狀況，聽取意見和建議，不斷完善監(jiān)管措施。”留言市民補充說。

此外，留言還提出，保護外賣員合法權益，對其舉報行為嚴格保密，防止打擊報復；加強對外賣員的管理和監(jiān)督，確保其監(jiān)督行為合法、公正、客觀。

“感謝您對食品安全工作的關心和建議，您的一些建議與我們的一些工作舉措不謀而合?！鄙钲谑惺袌霰O(jiān)督管理局回復，該局鼓勵騎手在內的食品生產經營企業(yè)從業(yè)人員和社會公眾主動參與食品安全社會監(jiān)督和投訴舉報食品安全問題，營造食品安全共建共治共享的良好社會氛圍。

據介紹，該局鼓勵食品生產經營企業(yè)內部人員及相關知情人向市場監(jiān)管部門舉報食品質量安全違法行為，對符合條件的食品安全舉報予以獎勵。市民可通過12345、12315、@深圳－民意速辦、深圳市市場監(jiān)管局局長信箱等方式，投訴舉報食品安全違法行為。

“在推動騎手‘隨手拍’等方式對餐飲店進行監(jiān)督方面，我局已與美團、餓了么平臺銜接，鼓勵平臺發(fā)動騎手積極向我局舉報有關食品安全違法行為?！鄙钲谑惺袌霰O(jiān)督管理局表示，“我局將依法查處違法行為，嚴格做好騎手舉報信息保護和符合條件舉報線索的獎勵工作。”（李語）