不同的品種、各異的花期、不一樣的花苞大小……正所謂各花入各眼,“非標準化”的鮮花買賣被稱為“浪漫但脆弱的交易”。尤其對于產值超過1100億元的云南花卉產業(yè)帶來說,如何實現(xiàn)標準化的“產-供-銷”,關乎行業(yè)的高質量發(fā)展成色。而以抖音電商為代表的全域興趣電商新模式,為這些問題提供了一種“解”。
近些年來,隨著大家生活水平的提高,看花、賞花、買花、種花成為生活日常。而以90后、00后為主的消費群體,更愿意為新奇、稀有的鮮花品種買單,產生了更為細碎的“反向定制”需求。這種“定制”也意味著,他們所期待的每一束花都是不一樣的,都需要帶點“故事”,融匯外形之美、文化之美詮釋生活之美。傳統(tǒng)花店、自動售花機、包月送花上門、傳統(tǒng)貨架電商等銷售方式,實質都是在產地與消費者增加了若干環(huán)節(jié),既難以精準對接消費者的興趣,也難以做到極致低價。
如何實現(xiàn)消費者與商家的雙向匹配?擁有短視頻、直播形式和智能推薦技術的興趣電商無疑大有可為。具體來說,抖音電商直播間有如一個分層的漏斗,將五湖四海的人帶到了鮮花面前,用視頻、實時互動這樣最直觀的方式展現(xiàn)了花的魅力;有著不同審美的人,也經由算法分流到不同的直播間,找到自己的心頭之好。與此同時,線上屏幕不受線下場地制約,豐富的鮮花品種供給能夠帶來穩(wěn)定的消費需求,也就打破了鮮花的周期性,從“幾天的生意”逐漸變成了全年的生意,整個行業(yè)也隨之繁榮,進一步帶來倉儲體系、物流體系的提升,實現(xiàn)全行業(yè)轉型升級。
改革開放45年來,在社會主義市場經濟的推動下,不僅僅是云南的鮮花,南通的家紡、清河的羊絨、佛山的家具、福鼎的白茶、宜興的紫砂……許多極具特色的地方產業(yè)帶在華夏大地浮現(xiàn),讓“中國制造”如野火般蔓延世界。但隨著內需市場逐步成為國內未來經濟增長的重要推動力,消費升級的趨勢已然來臨。這些產業(yè)帶內眾多小微商家都需要提供補齊設計、品牌、營銷等短板,才能提供高性能、個性化、高品質的商品。
在這樣的背景下,企業(yè)的供應鏈和流通組織方式需要從“以生產制造為核心”調整為“以消費者需求為中心”。而基于興趣、社群為基礎的電商可以匯聚大量用戶數(shù)據(jù)和使用反饋,企業(yè)可以據(jù)此判斷開發(fā)新產品的銷量和方向。商家由此實現(xiàn)以產定銷轉型為數(shù)據(jù)驅動、以銷定產的生產模式,小單快反、柔性制造模式在全域興趣電商模式的支撐下會變得越來越普遍。
全域興趣電商在為廣大小微商家創(chuàng)造商業(yè)機會、就業(yè)機會的同時,銷售過程中面向消費者所產生的優(yōu)質短視頻和直播內容,對于平臺的內容生態(tài)也大有裨益,可謂商業(yè)價值和社會價值的多贏。
值得注意的是,只有有供應鏈能力的產業(yè)帶商家,才能實現(xiàn)以銷定產,在這一過程中,電商平臺的支持也必不可少?;诖?,抖音針對全國的產業(yè)集群,啟動了“產業(yè)成長計劃”“金產地計劃”“織造中國·產業(yè)帶女裝助力計劃”等規(guī)劃,通過數(shù)字化營銷能力提升、運營服務支持、打造專屬活動體系與激勵政策、落地區(qū)域地標扶持專項等政策扶持,持續(xù)降低小微商家的操作門檻,讓每一條產銷之路都能搭上科技的快車。(王成)