國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為外賣平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)劃底線
2025-12-05
12月2日,《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。12月4日,主要外賣平臺(tái)發(fā)布執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)的聲明。針對(duì)外賣平臺(tái)服務(wù)管理中的突出矛盾和關(guān)鍵短板,該標(biāo)準(zhǔn)如何引導(dǎo)外賣平臺(tái)規(guī)范服務(wù)管理行為,提升服務(wù)質(zhì)量?記者采訪了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局有關(guān)負(fù)責(zé)人。