中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（王錦春 石季?記者李甜甜）2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日臨近，圍繞“共促消費(fèi)公平”的年主題，天津市南開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、南開區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)前期精心準(zhǔn)備制定方案，目前已組織開展多項(xiàng)“3·15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，著力打造誠(chéng)信公平市場(chǎng)秩序，營(yíng)造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

統(tǒng)籌部署“3·15”活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)部門協(xié)同社會(huì)共治。在對(duì)區(qū)局內(nèi)各部門“3·15”安排部署的同時(shí)，籌劃召開了南開區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)席會(huì)議，會(huì)同區(qū)商務(wù)局、區(qū)衛(wèi)健委等12家政府職能部門及12個(gè)街道辦事處共同參會(huì)部署如何聯(lián)合開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)，并針對(duì)目前各部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作存在的難點(diǎn)問題進(jìn)行分析討論，研究解決對(duì)策，推動(dòng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的部門協(xié)同社會(huì)共治。

指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)強(qiáng)化行政約談，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任。“3·15”前夕，對(duì)轄區(qū)內(nèi)12家大型商超、市場(chǎng)的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行了走訪，對(duì)企業(yè)維權(quán)服務(wù)站工作機(jī)制和硬件設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)考察，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，對(duì)近期被投訴量較高的6家校外培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)行政約談，對(duì)區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體、戶外廣告發(fā)布企業(yè)進(jìn)行了電話約談，督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升自律意識(shí)。

開展教育引導(dǎo)活動(dòng)，提升消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)維權(quán)法律意識(shí)。先后與華苑街、萬興街聯(lián)合開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過相關(guān)法律法規(guī)的講解，向消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提升其自我保護(hù)意識(shí)；應(yīng)南開大悅城之邀對(duì)駐場(chǎng)商戶開展“消費(fèi)者權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者義務(wù)”培訓(xùn)講座，提升經(jīng)營(yíng)者的自覺守法意識(shí)；在長(zhǎng)虹家具世界開展以“共促消費(fèi)公平”為主題的普法宣傳工作，通過發(fā)放宣傳資料提升消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)商戶共同的消費(fèi)維權(quán)法律意識(shí)。

不斷強(qiáng)化執(zhí)法檢查，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。重點(diǎn)針對(duì)明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、假冒偽劣及虛假宣傳等涉嫌違法行為，連續(xù)開展了奧林匹克標(biāo)志知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、兒童青少年近視防控產(chǎn)品專項(xiàng)檢查、校園周邊驗(yàn)光配鏡經(jīng)營(yíng)單位專項(xiàng)整治及向未成年人銷售煙酒行為清理整頓等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。針對(duì)涉嫌侵犯奧林匹克標(biāo)識(shí)行為立案2起、針對(duì)驗(yàn)光配鏡單位涉嫌虛假宣傳及超過檢定周期使用計(jì)量器具行為立案4起，通過行政執(zhí)法的震懾力助力消費(fèi)安全。

下一步，南開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在3月15日前后，通過科所聯(lián)動(dòng)的形式在大型商超、旅游景點(diǎn)、居民社區(qū)，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作最新要求的基礎(chǔ)上，開展更為廣泛、形式多樣的宣傳普法活動(dòng)。