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咸寧市咸安區(qū):市監(jiān)窗口“不打烊” ,延時服務(wù)暖人心

2024-05-24 16:25來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:邱水英

中國食品安全網(wǎng)訊 (覃關(guān)蓮 記者胡毅)5月22日下班之際,湖北省咸寧市咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家綜合窗口來了一位神色匆匆的辦事群眾?!耙呀?jīng)5點了,還能辦理業(yè)務(wù)嗎?”郭先生擔憂地問道,“當然可以辦理,只要群眾有需要?!贝翱诠ぷ魅藛T欣然回答。

經(jīng)了解,郭先生2019年注冊了個體工商戶,現(xiàn)在規(guī)模擴大,想轉(zhuǎn)型升級為企業(yè),來辦理營業(yè)執(zhí)照登記。窗口工作人員踐行“不打烊”承諾,主動延遲下班,耐心地指導郭先生填寫表格,熟練地為他辦理了業(yè)務(wù)。咸安區(qū)市場監(jiān)管局窗口一直以來執(zhí)行“同城通辦”,辦事群眾無需四處奔跑,就近就可以辦理營業(yè)執(zhí)照,大大提升了辦事效率。在辦理完登記后,郭先生對窗口工作人員連連道謝。

延時服務(wù)是對優(yōu)化營商環(huán)境的生動詮釋,咸安區(qū)市場監(jiān)管局在推行窗口“延時服務(wù)”的同時,還推行了“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”等服務(wù)舉措,不斷提高便民服務(wù)水平。自2024年以來,咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家綜合窗口已經(jīng)提供了69次延時服務(wù),深受辦事群眾的好評。

下一步,咸安區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)落實政務(wù)服務(wù)“不打烊”的具體舉措,切實讓辦事群眾感受到政務(wù)服務(wù)的溫度,更好地解決經(jīng)營主體的所需所求。