中國食品安全網訊(記者紀紅霞)“五一”“端午”將至,為進一步規(guī)范節(jié)日期間各經營主體價格行為,切實維護消費市場秩序,營造放心消費環(huán)境,保護消費者和經營者合法權益,近日,北京市市場監(jiān)督管理局、天津市市場監(jiān)督管理委員會、河北省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合向三地經營者及相關單位發(fā)布“五一”“端午”期間市場價格行為提醒告誡書。
增強守法自覺。各經營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和相關規(guī)定,切實加強價格自律,遵循公平合法和誠實守信原則,做到依法經營、誠信經營,自覺維護良好的市場價格秩序。
執(zhí)行明碼標價。各經營主體要認真落實明碼標價相關規(guī)定,充分保障消費者的知情權,根據(jù)商品和服務、行業(yè)、區(qū)域等特點,做到公示的價格真實準確、貨簽對位、標識醒目;銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位;提供服務應當標示服務項目、服務內容和價格或者計價方法;不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用;經營者通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的,應當通過網絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標價。
禁止價格欺詐。經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。通過實體店線下經營、電商平臺、線上旅游平臺、APP、直播營銷等各種方式銷售商品或提供服務,均不得出現(xiàn)低價誘騙高價結算;通過虛假折價、減價或價格比較等方式銷售商品或者提供服務;不履行價格承諾等價格欺詐行為。
強化重點商品和行業(yè)價格規(guī)范。經營糧油肉蛋菜奶等民生商品、藥品的經營者要積極履行社會責任,不得囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬價格。各賣場、商場、市場、網絡交易平臺經營者等交易場所提供者應加強對場所(平臺)內經營者的規(guī)范和引導。各相關行業(yè)協(xié)會和其他社會組織不得組織經營者串通漲價,操縱市場價格。各客運公司、出租車公司、網約車公司、鐵路、高速公路、航空公司、汽車租賃、救援托運、停車收費、充電設施經營等單位要自覺規(guī)范價格行為,維護交通客運市場的價格秩序。落實好重大節(jié)假日高速公路免收小型客車通行費政策,高速公路服務區(qū)銷售商品、提供服務收費應做好明碼標價。停車收費經營單位要按規(guī)定明碼標價,按政策對相關車輛實行減免優(yōu)惠。各類賓館、酒店、民宿等經營者提供住宿及服務的,應當在收費場所的醒目位置標明客房類型、計價方式、價格、另外付費項目及收費標準等;切實履行價格承諾,不得在預訂房間訂單生效情況下擅自提高價格。餐飲服務的經營者,對同一種類菜品,因產地、規(guī)格、等級等特征不同而實行不同價格的,應當針對不同的價格分別標示菜品品名,以示區(qū)別;對價格較高食材,應以清晰、醒目的計價單位和明確、具體價格進行表述,充分保障消費者的知情權,不得采用模糊表述標示;實行先消費后結算的,應當在結算前向消費者出具結算清單,列明所消費的項目、價格以及總收費金額等信息;提供外賣打包服務的,要做好外賣打包費明碼標價。旅游景區(qū)經營者應當在景區(qū)入口、售票處或者售票電子平臺顯著位置做好明碼標價。景區(qū)內游樂場、纜車、觀光車、游船等服務項目,應當在售票處等醒目位置公示價格信息。不得私自設立“園中園”,擅自增設收費項目,變相提高門票價格,要落實對特殊人群應執(zhí)行的相關減免、優(yōu)惠措施。景區(qū)經營者以及景區(qū)內相關服務行業(yè)經營者不得收取未予標明的費用。節(jié)日特色商品和旅游紀念品、旅游特色商品等相關商品零售經營者要注意依法行使自主定價權,遵循公平、合法、誠信原則合理制定價格。在銷售商品時進行價格比較的,標明的被比較價格信息應當真實準確。電影、文娛演出、露營場所等經營者要嚴格規(guī)范價格行為,做好明碼標價、收費公示工作,不得收取未予標明的費用。家電維修服務經營者有償提供修理輔料、零配件或者銷售其他產品時,應當標示品名、價格和計價單位等信息,不得漏標。家電維修服務經營者提供上門維修服務的,維修人員應當在服務前主動向消費者出示與其在經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊等,或在服務前主動告知消費者,以便于消費者選擇、查詢并充分了解服務收費情況,經消費者確認后方可提供相應服務并收費。
法律風險提醒。經營者違反明碼標價規(guī)定的,可處5000元以下的罰款;構成價格欺詐行為的,最高可處5倍違法所得或50萬元的罰款;構成哄抬價格行為的,最高可處5倍違法所得或300萬元的罰款;構成相互串通、操縱價格行為的,最高可處5倍違法所得或500萬元的罰款。經營者不執(zhí)行政府指導價、政府定價的,最高可處5倍違法所得或200萬元的罰款。
“五一”“端午”期間,京津冀三地市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大市場價格行為的監(jiān)督檢查力度,對經提醒告誡拒不整改的價格違法行為依法嚴肅查處,情節(jié)嚴重的,將通過新聞媒體公開曝光。歡迎社會各界和廣大群眾對經營者及相關單位進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價格違法行為,及時撥打12345或12315投訴舉報。