10月8日，廣州市人民政府新聞辦公室舉行“雙節(jié)”城市服務與保障工作新聞發(fā)布會，市文廣旅局、市商務局、市公安局、市交通運輸局、市市場監(jiān)管局、市林業(yè)園林局等有關負責同志參加。市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人丁力通報了全市市場監(jiān)管部門做好國慶中秋期間市場安全監(jiān)管相關工作情況。

今年國慶中秋是常態(tài)化疫情防控下迎來的首個長假，全市市場監(jiān)管部門立足職能，以旅游景區(qū)、交通樞紐、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位、商場超市等為重點場所，以月餅、肉及肉制品、乳制品、進口生鮮、冷鏈產(chǎn)品等節(jié)日熱銷食品為重點食品，以客運電梯、游樂設施等節(jié)日運行頻繁設備為重點設備，強化節(jié)日巡查監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，守住市場安全底線，為人民群眾安全舒心過節(jié)保駕護航。

10月1日-7日，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)出動執(zhí)法人員 6700多人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營主體4.1萬家次。全市節(jié)日期間未接報食品藥品、特種設備安全事故和群體性消費投訴，市場價格總體平穩(wěn)，市場秩序保持穩(wěn)定。

聚焦食品安全監(jiān)管，守護群眾“舌尖的安全”。突出農(nóng)貿(mào)市場、商場超市以及城鄉(xiāng)結合部、旅游景區(qū)等重點區(qū)域，以月餅、酒類、食用油、米面制品、肉及肉制品、水產(chǎn)品等應節(jié)食品和熱銷食品為重點，持續(xù)開展食品安全風險排查，重點檢查經(jīng)營者是否亮證照經(jīng)營、是否超范圍經(jīng)營、食品是否按貯存條件存放、索證索票是否齊全、在售食品是否在保質(zhì)期內(nèi)等情況，督促生產(chǎn)經(jīng)營者落實食品安全管理制度，履行食品安全主體責任。至10月7日，全市系統(tǒng)檢查農(nóng)貿(mào)市場2862家次，商場超市2.67萬家次，食品生產(chǎn)經(jīng)營單位1.22萬家次，旅游景區(qū) 248個次。

突出冷鏈物流環(huán)節(jié)疫情防控，持續(xù)強化全鏈條閉環(huán)監(jiān)管。應用省“冷庫通”追溯系統(tǒng)，全市貯存進口產(chǎn)品冷庫出入庫信息登記上報率實現(xiàn)100%全覆蓋。落實核酸監(jiān)測“三強化三覆蓋”要求，至10月7日，圍繞環(huán)境、產(chǎn)品、人員完成采樣10662 份，結果均為陰性。強化進口冷凍肉制品從業(yè)人員健康掃碼查驗登記，目前全市494個相關進口冷凍肉制品和水產(chǎn)品市場已全部完成“建碼”。

深入排查風險隱患，加強特種設備安全監(jiān)管。深刻汲取山西太原“10.1”火災事故教訓，市局在前期工作基礎上，迅速組織各區(qū)局開展安全生產(chǎn)風險隱患大排查大整治專項行動，重點對旅游景區(qū)、車站、商場等公共聚集場所使用的大型游樂設施、電梯等進行全面檢查，落實特種設備安全應急值守。至10月7日，共檢查企業(yè)(場所)1397家次，責令整改隱患19處，關停設備3臺。市電梯安全運行監(jiān)控中心(96333)共接到電話388通，處理應急情況80件，解救被困人員122人。

緊盯重點民生領域，強化市場價格監(jiān)管。對列入全市農(nóng)副產(chǎn)品價格調(diào)控項目庫的81家平價商店實施全覆蓋監(jiān)控，重點加強對豬肉、大米、雞蛋、蔬菜等居民生活必需品價格的跟蹤預警。加強對餐飲、住宿、購物、景區(qū)、停車及相關涉疫防護用品等環(huán)節(jié)領域市場價格的檢查與監(jiān)測。節(jié)日期間，全市日常涉及的重要民生商品供應充足，流通領域未發(fā)現(xiàn)串通漲價、哄抬物價、囤積居奇等價格違法行為。

及時處理消費糾紛，加強消費者權益保護。通過市局網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博等新媒體平臺，發(fā)布節(jié)日安全信息與相關消費提示，引導科學理性消費。通過12345、12315投訴舉報熱線，及時受理消費者投訴舉報。至10月7日，全市市場監(jiān)管部門共接收投訴舉報工單8227件，轉(zhuǎn)辦率100%。投訴舉報熱點主要集中在售后服務(2502件)、廣告宣傳(2433件)、產(chǎn)品質(zhì)量(1282件)等方面。目前，全市消費環(huán)境總體情況正常，市場秩序平穩(wěn)有序，未出現(xiàn)群體性消費投訴。