中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（陳學(xué)敏 趙澤瑞） 阿拉善盟市場(chǎng)監(jiān)管局著眼于統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真調(diào)研、強(qiáng)化研判，緊盯可能影響制約消費(fèi)的問題和環(huán)節(jié)，打出“組合拳”提振消費(fèi)信心、擴(kuò)大消費(fèi)需求。

科學(xué)制定防疫規(guī)范 打造安全舒適消費(fèi)場(chǎng)所

自2月21日以來(lái)，阿拉善盟市場(chǎng)監(jiān)管局先后發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間相關(guān)行業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)防疫規(guī)范的公告》《關(guān)于加快推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)（含餐飲）復(fù)工營(yíng)業(yè)有關(guān)措施的公告》《關(guān)于餐飲服務(wù)業(yè)恢復(fù)堂餐經(jīng)營(yíng)防疫規(guī)范的公告》《關(guān)于加快推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的緊急通知》《關(guān)于加快推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序的公告》，根據(jù)疫情形勢(shì)及時(shí)調(diào)整并嚴(yán)格落實(shí)防疫規(guī)范，讓消費(fèi)者以寬松舒適心態(tài)入店消費(fèi)。

加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管 維護(hù)公平有序的價(jià)格秩序

在全盟部署開展價(jià)格專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處捏造散布漲價(jià)信息、哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐、價(jià)格歧視、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序行為，及時(shí)曝光5起價(jià)格違法案件。廣泛發(fā)布公告、組織提醒告誡、開展約談警示，督促?gòu)V大經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障商品、服務(wù)價(jià)格穩(wěn)定有序。

以專項(xiàng)檢查執(zhí)法為抓手 營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境

結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)，自二月份以來(lái)，先后組織開展了集貿(mào)市場(chǎng)秩序、餐飲服務(wù)單位、食品安全標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、保健食品、商品條碼、農(nóng)資市場(chǎng)、兒童玩具通過強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品（CCC認(rèn)證）情況、化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位摸底數(shù)排隱患等專項(xiàng)檢查執(zhí)法行動(dòng)，確保商品服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)交易秩序不因疫情打折扣，保障市場(chǎng)安全有序，讓消費(fèi)者安心消費(fèi)。

優(yōu)化投訴舉報(bào)機(jī)制 及時(shí)化解消費(fèi)糾紛矛盾

以“五線整合”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)以12315為樞紐的消費(fèi)維權(quán)工作體系建設(shè)，及時(shí)處置投訴舉報(bào)，化解消費(fèi)糾紛矛盾。2月21日以來(lái)，12315投訴舉報(bào)指揮中心共受理消費(fèi)者投訴75件，已辦結(jié)54件；受理舉報(bào)10件，已辦結(jié)10件；受理消費(fèi)者咨詢251件，全部當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)。