中國食品安全報(bào)訊 (關(guān)照羊) 為筑牢食品安全防線,海南省五指山市大膽探索,創(chuàng)新推出外賣“隨手拍”社會監(jiān)督機(jī)制,將監(jiān)管觸角延伸至“最后一公里”,開啟了“指尖上的食品安全共治”新模式。
五指山市市場監(jiān)管局會同美團(tuán)、餓了么平臺共同探索建立外賣“隨手拍”食品安全監(jiān)督工作機(jī)制,鼓勵(lì)騎手化身監(jiān)督員,在取餐過程中,隨時(shí)用手機(jī)記錄下食品經(jīng)營各環(huán)節(jié)中存在的安全隱患(如無證經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差、食品浪費(fèi)、未取得有效健康證從事餐飲服務(wù)等),并通過專屬平臺進(jìn)行一鍵上傳、實(shí)時(shí)舉報(bào),市場監(jiān)管部門接到舉報(bào)后迅速響應(yīng),現(xiàn)場核查,依法處理,形成“發(fā)現(xiàn)—受理—處置”的閉環(huán)監(jiān)管。同時(shí),實(shí)施積分獎(jiǎng)勵(lì),對查證屬實(shí)的有效舉報(bào)給予騎手晉升渠道、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、權(quán)益維護(hù)保障,提升騎手積極性。
五指山市外賣“隨手拍”食品安全監(jiān)督實(shí)踐,變被動應(yīng)對為主動預(yù)警,是提升治理能力的有效途徑。它不僅是監(jiān)管手段的創(chuàng)新,更是社會治理理念的更新,通過構(gòu)建政府、企業(yè)、社會公眾良性互動的共治格局,實(shí)現(xiàn)了以小成本撬動大監(jiān)管、以小切口推動大安全的治理目標(biāo),為進(jìn)一步拓寬監(jiān)管視野、提升監(jiān)管效能、強(qiáng)化主體責(zé)任、營造共治氛圍提供了“五指山經(jīng)驗(yàn)”。




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