中國食品安全網訊（章和開 張曉磊 記者胡毅）11月24日，市民陳先生在咸寧市民之家綜合窗口辦事時發(fā)現(xiàn)，昔日市區(qū)兩級業(yè)務分設的窗口已統(tǒng)一為無差別受理綜合窗口，這正是咸安區(qū)市場監(jiān)管局深化“高效辦成一件事”改革的生動縮影。

今年以來，咸安區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“高效辦成一件事”，以“民聲”定“民生”，多舉措打通營商環(huán)境優(yōu)化“最后一公里”。截至11月，全區(qū)新登記經營主體達12926戶，同比增長93.85%，其中企業(yè)增長136.68%，個體工商戶增長79.96%，市場活力實現(xiàn)“倍速增長”。

一窗通辦+線上融合，審批服務更高效

“現(xiàn)在只需到一個窗口，就能辦成所有事?！眲傓k完企業(yè)遷移手續(xù)的湖北辰昱光電科技有限公司委托代理人劉女士感慨道。她體驗的正是咸安區(qū)承接市區(qū)市場監(jiān)管一體化改革實現(xiàn)的“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結”新服務。

過去企業(yè)遷移要往返多地、反復提交材料，如今只需一次申請，遷入遷出、稅務、社保等事項“打包辦結”。該局優(yōu)化綜窗事務辦理，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批”；線上依托湖北政務服務網，推動“一網通辦”。8月至11月，僅三個月就新增登記4472戶，同比增長七成。同時，推行“個轉企”直接變更登記，保留原信用代碼和成立日期，住所不變免交場地證明，13戶個體戶順利升級為企業(yè)，輕裝上陣再出發(fā)。

精準服務+政策賦能，企業(yè)開辦更便捷

在咸安，“創(chuàng)業(yè)有人管、難題有人幫”正成為常態(tài)。該局打造“創(chuàng)業(yè)首護人會客廳”，整合市場監(jiān)管、金融機構、律所等“1+1+N”資源，提供政策咨詢、融資對接、法律支持等一站式服務，已幫助20余家企業(yè)化解經營堵點。企業(yè)開辦提速至“1050”標準（1個環(huán)節(jié)、0.5天辦結、0費用），還配備首席服務官提供“免預約、免排隊、一對一”幫辦。

“從提交材料到拿到營業(yè)執(zhí)照，只用了半天時間?！币晃恍略O立企業(yè)負責人表示，這種“免預約、免排隊、一對一”的服務，讓創(chuàng)業(yè)之路更加順暢。

針對個體工商戶發(fā)展痛點，該局實施分型分類培育，精準識別成長型、特色型主體。今年認定18家第三批“名特優(yōu)新”個體戶，如主打鄉(xiāng)土風味的白水畈蘿卜家園酒店，獲得政策傾斜與品牌加持。同步搭建銀企對接平臺，推廣“鄂質貸”“名特優(yōu)新貸”等專屬金融產品，破解融資難。同時，該局贈送公章3000余套，為企業(yè)減負50余萬元。“新春創(chuàng)業(yè)服務月”期間，服務團隊走進園區(qū)、校園、村鎮(zhèn)，把窗口搬到創(chuàng)業(yè)者門口，讓“網上辦、上門辦、零跑動”真正落地。

多元共治聚合力，“小個?！北虐l(fā)大活力

“這是我第一次以食品安全監(jiān)督員的身份參與社會治理，感到責任重大?！毙率芷傅耐赓u騎手小李佩戴著監(jiān)督員證，在取餐時格外關注商家的衛(wèi)生狀況。

該局創(chuàng)新聘任外賣小哥為食品安全監(jiān)督員，構建起多元共治新格局。這一創(chuàng)新是咸安區(qū)“小個?！秉h建工作的延伸。該局扎實推進黨建與業(yè)務深度融合，開展問情服務430余次，及時了解“小個?！奔熬W約配送員急難愁盼問題；配合社工部開展全區(qū)新興領域“兩個覆蓋”集中攻堅摸排工作，黨組織的凝聚力持續(xù)增強；“夏日送清涼”關愛外賣小哥、選送6名黨員參加省級示范培訓、選送作品獲省個私協(xié)四十周年書畫展二等獎……

服務無止境。下一步，咸安區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)以控制制度性成本為核心，深化商事制度改革，推進“個轉企”和個體工商戶梯度培育，擦亮“創(chuàng)業(yè)首護人”服務品牌，為全區(qū)經營主體高質量發(fā)展注入更強動能。