中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(葉余紅)為進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共筑，促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化，由南川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、南川區(qū)消委會(huì)主辦的“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”3·15主題宣傳活動(dòng)于3月12日在南川區(qū)鼓樓廣場(chǎng)開(kāi)展，本次活動(dòng)內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)紛呈。

圖片來(lái)源：南川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之前，根據(jù)近期轄區(qū)消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況和關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局錄制《識(shí)別網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)陷阱》、《電動(dòng)車消費(fèi)指南》、《食品安全消費(fèi)體察》、《快板宣傳：防范養(yǎng)老消費(fèi)詐騙》宣傳視頻，通過(guò)區(qū)融媒體中心視頻號(hào)平臺(tái)發(fā)布，為3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)造勢(shì)，引導(dǎo)廣大市民關(guān)心關(guān)注本次活動(dòng)，提高宣傳效果。

圖片來(lái)源：南川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)組織有關(guān)區(qū)級(jí)職能部門、有關(guān)企業(yè)、新聞媒體、區(qū)局相關(guān)科室、執(zhí)法支隊(duì)在鼓樓廣場(chǎng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)區(qū)、法律法規(guī)宣傳區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)等展臺(tái)20個(gè)，通過(guò)發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳資料，為消費(fèi)者提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策講解，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行食品檢驗(yàn)、珠寶鑒定、纖維制品識(shí)別，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴等形式，不斷提高消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)假辨假的意識(shí)，增強(qiáng)科學(xué)理性消費(fèi)和依法維權(quán)能力，同時(shí)通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)提高現(xiàn)場(chǎng)群眾活動(dòng)參與度，提升本次宣傳活動(dòng)的趣味性、實(shí)操性和影響力。

圖片來(lái)源：南川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)注的食品安全，成立了“你點(diǎn)我檢服務(wù)小分隊(duì)”，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，群眾通過(guò)掃描食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”活動(dòng)二維碼，征集人民群眾希望被抽檢的食品品種、場(chǎng)所和檢驗(yàn)項(xiàng)目，根據(jù)意見(jiàn)征集結(jié)果安排開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽檢，實(shí)現(xiàn)抽檢“小窗口”撬動(dòng)市場(chǎng)“大監(jiān)管”倍增效應(yīng)，共開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽檢24批次，此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展。

活動(dòng)期間，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局暢通投訴舉報(bào)渠道，安排專人值班值守，確保消費(fèi)者訴求得到快速回應(yīng)，違法線索快速核查處置。2025年以來(lái)，南川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共辦理投訴、舉報(bào)377件。

通過(guò)本次3·15活動(dòng)的開(kāi)展，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)得到進(jìn)一步提升，消費(fèi)環(huán)境得到了有效改善。未來(lái)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還將按照市場(chǎng)監(jiān)管總局《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》要求，聯(lián)合相關(guān)部門，開(kāi)展“消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)”五大行動(dòng)，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)。