中國食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）“心系企業(yè)辦實事，紓困解難暖人心”，近日，成都市龍泉驛區(qū)市場監(jiān)督管理局收到了轄區(qū)內(nèi)一生產(chǎn)企業(yè)送來的一面錦旗，以感激該局在企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量疑云”事件上的鼎力相助與關懷。

企業(yè)贈送錦旗現(xiàn)場 圖片來源：龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局

據(jù)悉，此前，該企業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，其產(chǎn)品出廠時質(zhì)量檢測合格，但經(jīng)營使用環(huán)節(jié)卻被判定為不合格，企業(yè)自查難以發(fā)現(xiàn)問題所在，面對用戶的質(zhì)疑，亟需政府部門和權(quán)威機構(gòu)的有力支持與幫助。

詳細了解企業(yè)情況 圖片來源：龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局

獲知此情況后，龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長牛忠江高度重視，迅速組織團隊帶隊前往該企業(yè)開展全面調(diào)查。調(diào)查過程中，該局工作人員詳細查閱了該企業(yè)產(chǎn)品抽檢報告，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品多次抽檢結(jié)果均為合格。為進一步核實情況，龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局對該公司的產(chǎn)品再次組織了抽檢，結(jié)果同樣顯示合格。在掌握了基礎事實依據(jù)后，該局工作人員積極與經(jīng)銷商、使用方所在地市場監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)，通過詳細了解各個環(huán)節(jié)的操作流程，最終查明原因系經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)違規(guī)操作所致，“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量疑云”真相大白。

對企業(yè)進行指導幫助 圖片來源：龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局

在查明問題所在后，龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局對該企業(yè)進行了全面指導，幫助其在生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)完善質(zhì)量管理體系，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量關，確保消費者在使用產(chǎn)品時能夠安心、放心。

該企業(yè)負責人表示：“龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局的及時介入與專業(yè)處理，不僅為我們解決了困境，更為我們樹立了信心，讓我們相信在政府的支持下，我們能夠克服一切困難，實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展?！?/p>

“此次事件的妥善解決，彰顯了我局為企業(yè)服務的決心與智慧，也進一步加深了政企之間的信任與合作，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力與信心。下一步，我局將持續(xù)開展‘進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展’活動，積極為企業(yè)排憂解難，營造良好營商環(huán)境，助力區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展?！饼埲A區(qū)市場監(jiān)管局有關負責人表示。