中國食品安全網訊（本報食品安全監(jiān)管信息員 徐勇 楊雅麗）草長鶯飛，春暖花開，又迎來了第39個“國際消費者權益保護日”。四川省眉山市東坡區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞今年活動主題“守護安全? 暢通消費”，開展系列宣傳活動和專項檢查，嚴厲打擊侵害消費者權益行為，全力營造安全、放心、舒心的消費環(huán)境。

活動現場

開展現場宣傳咨詢。3月15日上午，東坡區(qū)市場監(jiān)管局在激情廣場、萬達廣場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所等地舉行2021年紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動，印制《民法典與消費者權益保護》等宣傳資料5000余份，通過發(fā)放宣傳資料、面對面講解、真假商品對比等方式，引導消費者科學合理消費，倡導經營者不斷提升產品和服務品質，增強消費者依法維權意識?，F場還將設置咨詢和投訴臺，現場接受咨詢，受理投訴舉報。

開展專項檢查行動。以 “3.15名酒侵權專項檢查”“汽車4S店專項檢查”等為“3.15”子行動，組織檢查專班對轄區(qū)食品、藥品、餐飲經營單位、大型商超等開展專項大檢查。對各經營單位經營資質、索票索證落實情況、是否銷售問題批次商品以及疫情防控措施落實情況等進行了全方位的檢查。并向經營戶普及相關法律知識，引導經營戶明碼標價、不虛假宣傳，規(guī)范行業(yè)管理。

強化安全監(jiān)管。東坡區(qū)市場監(jiān)管局積極開展農村食品安全專項整治行動，對轄區(qū)內農村銷售食品小作坊、小餐飲、食品店、集貿市場等進行全面排查，檢查經營資質、經營場所、進銷貨臺賬、標識標簽等，全面排查農村食品生產、流通環(huán)節(jié)的安全隱患，督促食品生產經營者自覺落實主體責任，確保食品質量安全。開展特種設備安全檢查，加大特種設備安全風險排查力度，特別是電梯、起重機械的安全風險排查和防控工作，保障特種設備安全運行。

暢通消費投訴渠道。東坡區(qū)市場監(jiān)管局落實24小時應急值守制度，暢通投訴舉報渠道，緊盯12315和12345平臺反映的消費熱點問題，及時回應，依法處置，高效辦理，迅速反饋，做到事事有回音、件件有著落。及時回應社會關切，開展多個維度的消費投訴公示，營造公平有序的消費環(huán)境，積極提振消費市場信心。